E-Bebek'te Teslim Edilmemiş Scooter Ve Belirsiz Kargo Durumu

14 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden Xiaomi marka bir Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****56’dır. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, hatta ürün ilk deposuna geri teslim edilmiş görünüyor ve ne zaman yeniden gönderileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.

Konu ile ilgili E-bebek tarafıyla görüştüğümde, kendilerinden kaynaklı bir problem olmadığını söyleyip tüm sorumluluğu kargo firmasına yönlendiriyorlar. Ancak ben ürünü E-bebek üzerinden satın aldım ve bu süreçte yaşadığım gecikme ve belirsizlik nedeniyle mağdur oldum. E-bebek’in kargolama ve takip sürecini oldukça amatörce bulduğumu, bu deneyimden sonra tekrar alışveriş yapmayı düşünmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Scooter’ın tarafıma acilen yeniden gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.