E-Bebek Zonguldak Şubesinde Mama Sandalyesi İçin Kutulu Ürün Verilmemesi Ve Teşhir Ürünü Dayatılması

Dün Zonguldak Merkez E-Bebek şubesine mama sandalyesi almak için gittik. Beğendiğimiz ürünle ilgili olarak bize kutulu, sıfır ürün veremeyeceklerini, sadece teşhirde duran ürünü satabileceklerini söylediler. Ürünün kutusunun olmadığını, bu şekilde, açık halde almamız gerektiğini ifade ettiler.

Mama sandalyesini teşhir ürünü olarak, üstelik kutusuz bir şekilde vermek istemelerini hem ayıp hem de müşteri memnuniyetine yakışmayan bir yaklaşım olarak görüyorum. Sıfır ürün almak için gittiğimiz bir mağazada, bu şekilde bir dayatmayla karşılaşınca ürünü almadan mağazadan ayrıldık. Reyondaki görevli dahi bize halkla ilişkilerle görüşmemizi, bu durumda haklı olduğumuzu söyledi.

E-Bebek’ten bu mağazada yaşanan bu yaklaşım nedeniyle özür dilenmesini ve Zonguldak Merkez şubesindeki personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.