E-Bebek Uygulamasında Yanıltıcı İndirim Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

E-bebek online uygulamasında indirim ve kampanya gösterimlerinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamada bazı ürünlerde yüzde yirmi beş indirim var şeklinde ibare gösterilmesine rağmen, ürünlerin fiyatları sabit tutuluyor ve herhangi bir gerçek indirim uygulanmıyor.

Özellikle favorilediğim iki üründe bunu net şekilde gördüm. Bunlardan biri Lego marka dinozorlar, diğeri ise Let’s Be Child marka lc renkli oyun halkaları asortili ürünü. Her iki üründe de uygulamada indirim var olarak gösterilirken, fiyatın değişmediğini fark ettim. Yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bu duruma ilişkin ekran görüntülerini de aldım ve elimde kanıt mevcut.

Bu konuda E-bebek müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, buna dair de yine kanıtlarım bulunuyor. Online alışveriş yapan müşterilerin bu şekilde indirim varmış gibi gösterilerek yanıltılmasını kabul etmiyorum ve ilgili ürünlerde gerçekten belirtilen oranda indirim uygulanmasını ve fiyatların şeffaf, doğru şekilde gösterilmesini talep ediyorum.