to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde e-bebek Kartal şubesinden yaptığım alışverişte ciddi sorunlar yaşadım. 4 al 3 öde kampanyası kapsamında bebek için 4 koli su aldım, ancak kampanyaya rağmen tamamı fatura edilmiş. Ayrıca bir üründen fazladan 1 adet geçirilmiş, aldığım kremi kasada unutmuşum ve 1 adet yanlış ürün verilmiş. 4'lü bebek yakası aldım, ancak paketten 1 adet eksik çıktı.
Tüm bu sorunları mağaza çalışanlarına bildirdim. İade işlemi için benden banka slip’i istediler, bu duruma ilk defa şahit oldum. Aldığım ürünlerin fotoğraflarını gösterdim, bu defa da kamera kaydına bakılması gerektiği söylendi. Kamera kaydını ben de talep ettim. 1,5 haftadır herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “kaydınız oluşturuldu, aciliyetinizi belirttim” denilerek oyalandım, hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, fazla ve yanlış alınan ürünlerin ücretinin iadesini, eksik ürünlerin tamamlanmasını ve yaşanan aksaklıklar için özür bekliyorum. Fatura bilgilerim: e102025000233510, ödeme tutarı: 2.661,32 TL’dir. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde E-Bebek Gebze Center mağazasından Yapı Kredi kredi kartımla yaklaşık 470,48 TL tutarında bebek bakım ürünleri alışverişi yaptım. Ödeme sırasında sistemde yaşanan sorun nedeniyle işlem tekrarlanmak zorunda kaldı ve hesabımdan fazladan para çekildi. Mağaza görevlileri işlemin...
E-bebek üzerinden “bebek pamukları” ürünü almak istedim. “3 al 2 öde” kampanyasını gördüm ve kampanyadan faydalanmak üzere ürünü sepetime ekledim. Ancak ödeme adımına geldiğimde kampanya fiyatının geçerli olmadığını, yanlış bir şekilde ücretlendirildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi...
08.08.2025 tarihinde e-bebek online mağazasından toplam 4.192,37 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Siparişim iki ayrı kargo ile gönderileceği bildirildi. İlk teslimatta, sipariş ettiğim 2 adet Sleepy 5 numara bebek bezinden yalnızca biri teslim edildi, diğeri eksikti. İki...
05.02.2023 tarihinde Şubat indirimlerinden yararlanmak için e-bebek'ten online olarak alışveriş yaptım. İçeriği: (2 adet 3 beden bebek bezi, 1 adet 4 beden bebek bezi, 4 adet günlük ped) olan ürünlerim bana gönderilmedi. Şikayetvar'a yazdım ve kendi aramam sonucunda nihayet kargom gönderildi. Kargom...
27 Ocak 2024 tarihinde e-BEBEK adlı mağazadan internet üzerinden 1105885653 numaralı sipariş numarası ile K***** K** adına 1.599.96 tutarında alışveriş yaptık. Ocak ayında yaptığımız bu alışveriş sebep gösterilmeksizin bizim isteğimiz dışında 21 Şubat 2024 tarihinde iptal edilip yaptığımız alışveriş...
Yorumlar