"İyi ki varsınız"
ebebek Kraft Bisiklet
55 şikayet
E-Bebek Bisikletinde Pedal Çıktı, Mağaza Parça Sağlamıyor
E-Bebek markasına ait Baby Tosy üç tekerlekli Panda bisiklet bize hediye edildi ve kısa süre sonra pedalları, pedalın ta...kılı olduğu gövde parçasıyla birlikte yerinden çıktı. Pedalı olmayan bir bisikletin küçük bir çocuk için hiçbir şekilde kullanılabilir olmaması nedeniyle çocuğum mağdur oldu. Bu d

İkinci Bisikletin Kargoya Verilmemesi Ve Takip Bilgisinin Paylaşılmaması
19 Haziran tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden iki adet Kraft Nova 6 in 1 bisiklet siparişi verdim. Sipariş numar...am 5838****24’tür. 23 Haziran günü ürünlerden biri elime ulaştı, diğer ürün için ise sistemde iade göründüğünü, kargoda hasar almış olabileceğini söylediler. İkinci ürünü farklı bi
Garanti Kapsamındaki Ayıplı Bisikletin Değişimi Reddedildi, Sadece Hediye Çeki Teklifi
Yaklaşık 10 ay önce, 09.08.2026 tarihinde ebebek’ten çocuğum için “Baby Toys Ebeveyn Kontrollü Turuncu Bisiklet” satın a...ldım. Ürün kısa süre önce arızalandı ve bisikletin ebeveyn kontrol kısmı bozulduğu için, 2 yıllık yasal garantisi devam ettiğinden müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü ebeb
Ebebek İade Kodu Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
E-bebek internet mağazasından Globber Exporer Trike 4 in 1 model bir bisiklet satın aldım ve ürünü 22.06.2026 tarihinde ...teslim aldım. Ürünü aynı gün içinde, katlanmıyor olduğu için iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda “iade kodu oluştur” ekranı hiç çıkmıyor.
Ebebek Müşteriye Yönelik Saygısız ve Tehditkar Davranış
Bugün saat 17.30 civarında Düzce e-bebek mağazasını 3 tekerlekli bisiklet sormak için aradım. Telefonda görüştüğüm erkek... satış danışmanı, “elimde hiçbir şey yok, alsana şu telefonu” diyerek telefonu yanındaki arkadaşına verdi. Telefondaki hanımefendi telefonu aldıktan sonra hangi ürünü istediğimi so
Kırık Emniyet Kemerli Bebek Bisikleti: Garanti Sürecinde Gecikme
21 Haziran tarihine kadar geçen sürede yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İzmir Torbalı E-bebek mağazasından 18 M...ayıs’ta bebeğime 1 yaş doğum günü hediyesi olarak Hello Baby marka, Baby Toys 3 tekerlekli kırmızı ebeveyn kontrollü bisiklet satın aldım. Ürünü açtığımızda bisikletin emniyet keme
Kullanılmamış Bisiklette Kırık Parça İçin 1000 TL Ücret Talebi Ve Garanti İhmalı
Baby Toys markalı 3 tekerlekli katlanabilir bisikleti 04.04.2026 tarihinde E-bebek’in online mağazasından satın aldım. Ü...rün alındığından beri çocuğum henüz 20 aylık olduğu ve boyu tam yetmediği için neredeyse hiç kullanılmadı, daha tekerlekleri bile kirlenmedi. Buna rağmen bisikletin pedal takma apa
İade İşleminin 10 İş Günü Sonra Da Gerçekleşmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
07/06/2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Podium Ebebek mağazasına çocuğuma 2.499 TL değerinde traktör bisiklet a...lmak için gittim. Ürünler kutulu olduğu için görevli personele, kutuyu açıp ürünü birlikte kontrol ettikten sonra almak istediğimi söyledim. Buna rağmen personel, önce satın alma i
Ebeveyn Kontrolü Çalışmayan Bisiklet İçin Güncel Fiyatlı İade Veya Değişim Talebi
"Tarafıma dönüş yapılarak Ürünün fiyatının üzerine extra iki bin TL'lik bir indirim kuponu daha tanımladılar bir üst ürünü alabilmem için yardımcı olundu teşekkür ederim sorunum ile bu kadar çabuk ilgilenildiği için memnun olduk"
Tekirdağ Çerkezköy Ebebek mağazasından 31.07.2025 tarihinde ebeveyn kontrol...lü 3 tekerlekli bir bisiklet satın aldım. İlk aldığımda herhangi bir sorun
Teslim Edilmemiş Bebek Bisikleti Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
26.05.2026 tarihinde E-Bebek’ten 5837****41 numaralı siparişimle 1 adet Globber marka bebek bisikleti satın aldım. Ürün ...04.06.2026 tarihinde kargo firmasının teslimat şubesine ulaşmış görünmesine rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla telefonla gö
"Ürünüm hala dağıtıma çıkarılmadı ama Ebebek hemen iletişime geçti kargo firmasıyla. Umarım en kısa zamanda teslimatım yapılır. Teşekkürler"
E-bebek Bisiklet Siparişi Gecikiyor, Hepsijet Bilgi Vermiyor
19 Mayıs 2026 tarihinde E-bebek üzerinden 8.799 TL ödeyerek 3 tekerlekli bir bisiklet satın aldım. Ürün Hepsijet kargo i...le gönderildi ve kargonun 25 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 2 Haziran olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli transfer merkezinde görünüy
İptal Edilen Siparişin Mağazaya Gönderilmesi Ve İade Sorunları
30 Nisan’da Ebebek online üzerinden 3 tekerlekli ebeveyn kontrollü bir bisiklet siparişi verdim ve teslimat için İzmir Ç...iğli Anadolu Caddesi üzerindeki mağazayı seçtim. Siparişten yaklaşık 2 gün sonra ürünü iptal etmek istedim; ancak uygulamada iptal seçeneği bulunmadığı için müşteri temsilcisini ar
İlk Kullanımda Kırılan Bisiklet, Güvenlik Endişesi Ve Değişim Talebi
5 Mayıs’ta Ebebek’ten aldığım Baby Toys İlk Bisikletim ürününü 34 aylık oğlum için güvenli ve sağlam olacağını düşünerek... tercih ettim. Ancak ürün, daha bir ay dolmadan, oğlum normal şekilde ürünle oynarken direksiyonun dirsek kısmı kırıldı. Çocuğumda çok şükür bir sıkıntı olmadı; fakat bu kadar kıs



E-bebekte Çocuk Bisikletinin Açılmaması Ve Personelin İlgisiz Tutumu
Tokat Novada AVM içindeki E-bebek mağazasına bugün 3 tekerlekli çocuk bisikleti almak için gittik. Ancak mağazada bu ürü...nlerden hiçbirinin müşteriye gösterilebilecek şekilde numune olarak açılmadığını, sadece kutulu olarak bulunduğunu öğrendik. Ürünü yakından görmek, kalitesini ve sağlamlığını kont
E-Bebek'ten İade İşlemi Gecikmesi Ve Kartıma Yansımayan Para
E-bebek online mağazasından 29 Nisan tarihinde bir bisiklet satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra iade talebi oluş...turdum ve ürün elime ulaşmadan iptal işlemi gerçekleştirildi. Ürün 6 Mayıs’ta taraflarına ulaştı ancak o günden bu yana ücret iadem yapılmadı. Her aradığımda en geç 13 Mayıs’a kad
Bir Gün Kargo Vaadi İhlal Edildi: 3 Tekerlekli Bisiklet Teslimi Gecikti Ve Takip Sorunu Yaşandı
29 Nisan’da E-bebek üzerinden “bir günde kargo” seçeneğiyle 3 tekerlekli bisiklet siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm 5 ...Mayıs’ta ancak dağıtıma çıktı ve bugün 10 Mayıs olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında her gün “devir” durumunda görünüyor ve teslimat bir türlü gerçe
Kargoda Kayıp Bisikletim Teslim Edilmedi Acil Açıklama Ve İade Talebi
30 Nisan’da E-Bebek mobil uygulaması üzerinden oğlum için 5837****24 numaralı siparişle 6.159 TL tutarında bir bisiklet ...satın aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm 2 Mayıs’tan bu yana “transfer sürecinde” gözüküyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arad

E-Bebek Çorum Mağazasından Kutu Vermeyen Satış Ve Değişim Sorunu
E-bebek Çorum AHL Park mağazasından dün bir bisiklet satın aldım. Ürünü alırken kutusunu mağaza görevlileri vermedi, öze...llikle sorduğumda da faturayla istediğim zaman değişim ya da iade yapabileceğimi söylediler. Bu bilgiye güvenerek ürünü kutusuz aldım. Aradan sadece 24 saat geçmesine rağmen değiş

Eksik Montaj Nedeniyle Çocuğum Düştü Ve Ürün İadesi Talep Ediyorum
13 Mart’ta E-Bebek Balıkesir Avlu şubesinden Baby Hope marka ebeveyn kontrollü bebek bisikleti satın aldım, ürün için 5....250 TL ödedim. Ürünü alırken kurulumu biz yapıyoruz denildi, yaklaşık 1 saat boyunca kurulum yapılmasını bekledik, zorlanarak da olsa montajı tamamladılar. Bisiklet, daha kurulumu
E-Bebek’te Çocuk Bisikleti Test Edilemediği İçin Güvenlik Endişesi
24 Nisan 2025 tarihinde Konya Kule Site E-Bebek şubesine giderek bebeğim için Baby Plus Panda marka bisiklet almak isted...im. Bisikleti kurulu halde görmek, sürüşünün rahatlığını ve özelliklerini incelemek istediğimi söylediğimde ürünü kutudan çıkarmadıklarını, denetmediklerini belirttiler. Ürünü dene
İade Ücretinin Alınmaması Ve Kargo-Müşteri Hizmetleri Çelişkisi
"Şikayetin üzerinden bir hafta geçtikten sonra iade ücretim firma tarafından eksiksiz şekilde hesabıma yatırıldı"
Barkod Hatası Nedeniyle 16 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
04.04.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Chicco 4 in 1 üç tekerlekli çocuk bisikleti siparişi verdim. Sipa...riş verirken ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5836****51, teslimat adresim Tekirdağ Süleymanpaşa semtidir. Yaşa
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















