Çocuk Bisikleti Kargoya Çıkmadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
"Teşekkürler"
E-bebek internet sitesi üzerinden 12 inç çocuk bisikleti siparişi verdim. S...ipariş numaram 8127037757_001. Siparişimin üzerinden yaklaşık 1 hafta geçme
"Teşekkürler"
E-bebek internet sitesi üzerinden 12 inç çocuk bisikleti siparişi verdim. S...ipariş numaram 8127037757_001. Siparişimin üzerinden yaklaşık 1 hafta geçme
18.07.2016 tarihinde saat 19.19 civarında Akhisar’daki E-bebek mağazasından oğluma “İlk Bisikletim” ürünü satın aldım. Ü...rünü çok kısa süre kullandıktan sonra bugün bisikletin direksiyon kısmı kırıldı ve çocuk için tehlikeli bir hale geldi. Kısa sürede bu şekilde kırılma yaşanması hem güvenlik açısı

"İlginiz için teşekkürler"


E-Bebek markasına ait Baby Tosy üç tekerlekli Panda bisiklet bize hediye edildi ve kısa süre sonra pedalları, pedalın ta...kılı olduğu gövde parçasıyla birlikte yerinden çıktı. Pedalı olmayan bir bisikletin küçük bir çocuk için hiçbir şekilde kullanılabilir olmaması nedeniyle çocuğum mağdur oldu. Bu d

19 Haziran’da E-bebek online üzerinden iki adet Kraft Elite Platinum çocuk bisikleti siparişi verdim. Siparişim sistemde... iki ürün, bir teslimat olarak görünmesine rağmen 23 Haziran’da kargodan yalnızca bir bisiklet teslim edildi, diğer ürün elime ulaşmadı. Eksik ürünle ilgili olarak günlerdir müşte
Bugün Kahramanmaraş’taki ebebek şubelerine, internet sitesinde indirime giren ebeveyn destekli çocuk bisikletini almak i...çin gittim. Kahramanmaraş’ta gittiğim iki şubede de bu ürünün teşhirde olmadığını, ürünü kutusundan çıkartmadıklarını öğrendim. Çalışanlar, ürünü teşhire koyduklarında kimsenin alm
Tokat Novada AVM içindeki E-bebek mağazasına bugün 3 tekerlekli çocuk bisikleti almak için gittik. Ancak mağazada bu ürü...nlerden hiçbirinin müşteriye gösterilebilecek şekilde numune olarak açılmadığını, sadece kutulu olarak bulunduğunu öğrendik. Ürünü yakından görmek, kalitesini ve sağlamlığını kont
E-bebek’in internet sitesi üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde Panda 3 tekerlekli çocuk bisikleti satın aldım. Ertesi gün ...siparişlerim ekranında faturanın kesildiği ve ürünün kargoya verildiği yazmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın İstanbul içi siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte dur
24 Nisan 2025 tarihinde Konya Kule Site E-Bebek şubesine giderek bebeğim için Baby Plus Panda marka bisiklet almak isted...im. Bisikleti kurulu halde görmek, sürüşünün rahatlığını ve özelliklerini incelemek istediğimi söylediğimde ürünü kutudan çıkarmadıklarını, denetmediklerini belirttiler. Ürünü dene
04.04.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Chicco 4 in 1 üç tekerlekli çocuk bisikleti siparişi verdim. Sipa...riş verirken ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5836****51, teslimat adresim Tekirdağ Süleymanpaşa semtidir. Yaşa
18 Nisan 2026 Cumartesi günü E-Bebek’in online internet sitesi üzerinden Globber Explorer Trike 4 in 1 3 tekerli çocuk b...isikleti satın aldım ve ödemeyi 10.499,25 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü alırken aracımın bagajı küçük olduğu için, bisikleti rahatça parçalarına ayırarak taşıyabi

"Değerli ebebek ekibi, yaşadığım gecikme ve sistem hatası sonrası gösterdiğiniz anlayış ve 1.000 TL değerindeki hediye çeki için teşekkür ederim. Bu adımınız memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."
03.02.2026 tarihinde Ebebek üzerinden 5832****38 numaralı çocuk bisikleti siparişi verdim. Verilen bilgiye göre ürünün 7... iş günü içinde elime ulaşması gerekiyordu; ancak bu süre dolmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetlerini arayıp gecikmenin sebebini sorduğum
20.05.2024 tarihinde Ebebek internet sitesinden Baby Toys markalı “İlk Bisikletim” ürününü (mal/hizmet kodu: byt-3600) ç...ocuğum için satın aldım. Ürün ilk başta sorunsuz görünüyordu, çocuğum evin içinde kullanırken mutfağa yanıma kadar gelebiliyordu. Ancak bir süre sonra çocuğum pedalı çevirmeye deva



E-bebek'ten aldığım ürünü göndermiyorlar. Ürünün ücretini aldılar ama sorun olduğunu söylüyorlar. Benim ürünümü göndermi...yorlar. Arıyorum, net bir açıklama yapmıyorlar. 'Neden aldınız o zaman?' diyorum. Paramı aldılar. Üç tekerlekli çocuk bisikleti siparişim üzerinden on gün geçti. Firmanın ihtiyacı
Ebebek'in internet satışından çocuk bisikleti aldık. Pedal takılan kısmı kırıldı, bisiklet henüz 1 yıllık. Müşteri hizme...tleri bizi mağazaya yönlendirdi, mağazada analiz yapılmadan kullanıcı hatası dediler. Oysa sadece çocuk ayağını oraya koyuyor, oturduğu bir kısım değil. Zaten ürün üzerinde 60 aya



Hepsiburada üzerinden Ebebek marka 3 tekerlekli çocuk bisikleti sipariş ett...im 22 Nisan 2025 tarihinde. Teslim süresi en geç 29 Nisan görünüyordu. Faka

Ebebek Antares mağazasından 1 ay önce aldığım (07.04.2025) üç tekerleri çocuk bisikletinin pedal kısmı boşa dönmeye başl...adı. Oğlum 3 yaşında, havalar Ankara'da yeni ısındı ve yeni yeni kullanmaya başlamıştı. Yani bu kadar kalitesiz olabileceğini bilseydim almazdım. Bisikletin değiştirilmesi ya da pa

22.04.2025 tarihinde verdiğim Baby Toys 3 tekerlekli Panda çocuk bisikleti siparişim için ödeme yapıldı ve ilk taksit çe...kildi. 2 Mayıs olmasına rağmen hâlâ 'sipariş alındı' yazıyor. Müşteri temsilcisini hem eşim hem ben aradık; sürekli sistemsel bir hata olduğu ve siparişimizin görünmediği söyleniyo


22.04.2025 tarihinde verdiğim Fisher Price çocuk bisikleti siparişim ödeme yapılmasına rağmen teslim edilmedi. 25.04.202...5 gün içinde kargoda denilen ürün 10 gün geçmesine rağmen elimize ulaşmadı. İlgilenen bir muhatap bile bulamıyorum. Müşteri Hizmetleri beni arıyor ürününüz kargoya verildi diyor ür
Bisikletin bir parçası kırık geldi, monte ederken fark ettik. Demonte edilemiyor maalesef, ve edilemediği için tekrar ku...tuya sığmıyor. Monte halde eni çok geniş, başka bir kutuya da sığmıyor. İnternet alışverişi olduğu için mağaza yardımcı olamazmış. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişi diyor ki, m
Özel gereksinimli çocuğuma almıştım. 6 aylık kullanımdan sonra pedal bölümü kırıldı. İlk 1 yıl parça tedariği hakkım var... iken Ne firma ne e-bebek markası ilgilenmedi. 3 ay boyunca oyalayıp durdular. Çocuğumun rahatsızlığı sebebiyle sık sık uçak yolculuğu yapıyor olduğum ve bu bisiklet katlandığı içi
E-bebekten aldığımız Babyhope ebeveyn kontrollü bisiklet, pişmanlık kaynağı oldu. Sapı uzamıyor, kambur gibi sürmeye çal...ışıyoruz. Bir yılın sonunda ebeveyn kontrolü tamamen bozuldu. Boş dönüyor, şöyle anlatayım: Yoldan karşıya geçerken yol veren arabanın üstüne sürdük. Bu bisikletten nefret ettim. Ç

E-bebek'ten 3 tekerli çocuk bisikleti aldım ve 1 hafta bile olmadan ürünün sağa sola dönme yeri çok sallanmaya başladı v...e ses yapıyor. Ürünü internet sayfalarından aldım. Aradığımda 'Biz sağlam yolladık, siz bozdunuz' gibi kelimeler kullandılar. Bu nasıl bir terbiyesizliktir? Nasıl bir art niyetim o


ebebek uygulamasından üç tekerlekli çocuk bisikleti aldık. Ürünü alırken 'yarın kargoda' denmesine rağmen 20 gündür ürün... elimize ulaşmadı. 3 gün bekledik, gelmeyince aradığımızda 'biz kargoya verdik' diyorlar. Kargoyu aradığımızda ise ürünün kendilerine verilmediğini söylüyorlar. Bir hafta geçtikten

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30
2005 yılında Halil Erdoğmuş tarafından kurulan, ilk etapta bebek.com olarak doğan, ardından da ebebek.com ismini alan Ebebek, anne-babalara, anne-baba adaylarına ve bebeklere binlerce farklı ürün çeşidi ile hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Kuruluş aşamasında yeni doğmuş bebeği için bakım ve ihtiyaç konusunda bilgi eksikliği bulunan Erdoğmuş, bu gereksinimden yola çıkarak Ebebek markasını kurmuş, hali hazırda ise günümüz anne-babalarına aynı şekilde yardımcı olmayı amaçlamıştır. Bebek sahibi olmayı isteyen, bebeğini kucağına almak için gün sayan ya da yenidoğan bebeğine kavuşmuş çiftlere ihtiyaç duydukları tüm ürün, hizmet ve bilgi birikimini aktarmayı amaçlayan E-bebek, geniş ürün yelpazesi sayesinde ister tecrübeli ister tecrübesiz olsun; her anne ve baba adayının eksiklerini gidermeyi hedeflemektedir. Bir internet sitesi olarak yola çıkan Ebebek şimdilerde Türkiye'nin pek çok farklı lokasyonunda fiziksel mağazaları ile de hem çevrimiçi hem çevrimdışı müşterilerine kapılarını açmaktadır.
Ebebek ürünleri, bebek bekleyen ya da bebek sahibi olan bir ailenin A'dan Z'ye tüm ihtiyaçlarını barındıran geniş bir çeşitlilik yapısına sahiptir. Örneğin henüz hamile olduğunu öğrenmiş bir anne adayının mutlaka temin etmesi gereken demirbaş ürünlerin tamamı Ebebek mağazalarında ve internet sitesinde mevcuttur. Hamile giyim seçenekleri, bebek gelişim kitapları, hamilelik ile ilgili rehber niteliğinde kaynaklar, hamile yastığı ve benzeri diğer ürünler, anne olmaya hazırlanan herkesin hamilelik sürecini rahatlatmak ve kolaylaştırmak üzere Ebebek platformlarında satışa sunulmaktadır. Aynı şekilde yenidoğan bebeğini henüz kucağına almış bir çiftin bebeğinin doğru ve düzgün bakımı için gereksinim duyabilecekleri her ürün, Ebebek Yenidoğan reyonlarında karşınıza çıkmaktadır. Emzikten biberona, bebek bezinden ıslak mendile, bebek arabasından park yatak çeşitlerine, bebek odası mobilyasından bebek giyim ürünlerine 0-6 ay arası bir bebek yetiştirirken gerekli tüm malzemeler Ebebek'te yer almaktadır. Elbette bebeğiniz büyüdükçe ve geliştikçe ihtiyaçları da değişmekte, dolayısıyla sizin de temin etmeniz gereken ürünler farklılaşmaktadır. Katı gıdaya geçiş sürecinde size yardımcı olacak mama sandalyesi, alıştırma bardağı ve mama önlükleri; ilk adımlarını atmaya hazırlanan miniklerin işini kolaylaştıracak yürüteç ve yürüme yardımcıları; her gün milim milim uzayan boyuna yetişecek birbirinden sevimli ve kaliteli bebek giyim parçaları ve çok daha fazlası, bebeğinizin gelişiminin her aşamasında Ebebek sayesinde tek tıkla elinizin altında. Oyucaklar ve kitaplar, bebek bakımını kolaylaştıran araç-gereçler, emzirme sürecinde anneye daha konforlu bir alan sağlayan emzirme ürünleri ve evde çocuklar için güvenli bir ortam oluşturmanıza yardımcı olacak bebek güvenlik ürünleri de yine Ebebek mağazalarında ve online alışveriş sitesinde bulabileceğiniz anne-bebek çözümlerinden.
Eğer siz de Ebebek üzerinden alışveriş yapmayı planlıyorsanız size en yakın Ebebek mağazasını ziyaret edebilir ya da Ebebek'in e-ticaret sitesine girebilirsiniz. Ebebek indirimlerinden faydalanarak tüm anne-bebek alışverişlerinizi daha hesaplı hale getirmeniz mümkün. Daha önce Ebebek üzerinden alışveriş yapmış ailelerin görüşlerine ve önerilerine kulak vermek için ise Ebebek şikayet sayfasını inceleyebilir, gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak marka hakkında daha fazla bilgiye sahip olabilirsiniz.