to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik Viaport e-Bebek mağazasından Britax Römer marka bebek arabası satın aldım. Sadece 5 aylık kullanım sonunda, bebek arabasının orta kısmındaki demir parça, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen aniden ortadan ikiye kırıldı. Bir bebek ürününde bu kadar kısa sürede ve bu şekilde bir kırılma yaşanması, hem ürünün kalitesi hem de güvenlik açısından kesinlikle kabul edilemez bir durumdur.
Ürünün faturası ve garanti belgeleri elimde olmasına rağmen, yaşadığım bu ciddi sorun sonrasında e-Bebek mağazası ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana ilgili parçanın ellerinde olmadığı ve ne zaman temin edileceğinin de belli olmadığı söylendi. Bebek güvenliğini doğrudan ilgilendiren bu kadar ciddi bir arıza karşısında net bir çözüm, açıklama ve tarih sunulmaması; e-Bebek firmasının sorumluluktan kaçan, müşteriyi oyalayan ve mağduriyeti ciddiye almayan bir yaklaşım içinde olduğunu gösteriyor. Bu tutumun, hem marka ciddiyetiyle hem de satılan ürünün niteliğiyle hiçbir şekilde bağdaşmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Bebek arabasını kullanamıyor olmama rağmen, belirsiz bir süre beklemem istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. e-Bebek firmasının bu sorumluluğu üstlenmesini, kırılan parçanın derhal temin edilmesini, bunun sağlanamaması durumunda ise ürünün vakit kaybetmeden yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum.
E-Bebek internet mağazasından Baby Plus marka mama sandalyesi satın aldım (Sipariş No: 5823****56). Ürünü sadece 3-5 kez kullandım ve garanti kapsamında olmasına rağmen emniyet kemeri kendiliğinden fırlayıp dağıldı. Forum İstanbul E-Bebek mağazasına başvurduğumda, kendi hatam olmamasına rağmen parça...
20 Eylül’de İstanbul Pendik Kaynarca e-bebek mağazasından Baby Plus Coupe model bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 20 gün gibi kısa bir süre kullanabildim. Açma-kapama mekanizmasında ciddi sıkıntılar yaşadım ve ürün eksik malzemelerle (alt çanta yeri ve bozuk bir araba) ayrıca in...
5 aylık bebeğim için Ebebek Cevahir mağazasından satın aldığım Luxus Hamilton model bebek arabası, tamamen normal kullanım sırasında oturma yerinin altındaki çapraz demirlerin ayrılması sonucu kırıldı. Olay 5 Kasım Çarşamba günü yaşandı ve bebeğimle yolda giderken araba bir anda sağa yattı, bebeğim ...
E-bebek online sitesinden Baby Plus marka bebek arabası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte İstanbul Pendik’ten iade ettim. İade işlemini Ağustos ayı sonunda başlattım ve yaklaşık 2 aydır 12.999,00 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Üstelik, yanlışlıkla kulla...
Luxus Hamilton r model bebek arabasını yaklaşık 1,5-2 yıl önce aldım ve aldığım günden beri birçok problem yaşadım. İlk olarak, itme kolundaki deri kısımlar elimin ısısıyla tamamen yapış yapış hale geldi. O dönemde e-bebek mağazasına danıştığımda, servise göndermem gerektiği ve 21 iş günü sürebilece...
Yorumlar