to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan tarihinde Ebebek online sitesi (sipariş no:5827****35) üzerinden sipariş verdim. Akabinde siparişimi iptal ettim. Çözüm merkezini aradığımda ürünlerin tedarik aşamasında olduğu ve tarafıma ulaşacağı söylendi. 1 ayı geçen bir süre zarfında ürünler bana gelmedi ve ücret iadem de yapılmadı. Her görüştüğümde kayıt oluşturulduğu ve iadenin muhasebe birimleri tarafından yapılacağı söylendi. En son görüşmemde ise 1 ay önce iptal edilmiş siparişin iade faturasının kesilmediğini ve depoyla görüşeceklerini ilettiler. En son bugün Ebebek üzerinden arandım ve süreci tekrardan anlatmamı olayı anlayamadıklarını söylediler. Bu kaçıncı kişiye anlatışım ben sayamadım. Kurumsal bir firmanın bu denli süreci uzatması, gönderilmemiş ürünün para iadesini yapması bu kadar zor olmamalı diye düşünüyorum. 3.324,29 TL ödememin çek tutarına iade edilmesini istiyorum. Bu süreç uzadıkça Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar yazacağım yetkililerin bilgisine. İnsanın sabırı da bu denli zorlanmamalı.
Ebebek internet sitesinden sipariş verdim. Ürünün kargoya verildi bilgisi daha sonra ise teslim edildi bilgisi geldi. Fakat bana teslim olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo numarasından kargo bilgilerine ulaşamadığını depo ve kargo ile kontrol edileceğini söyledi. Fakat şehir dışına çıka...
ebebek firmasından online olarak alışveriş yaptım. 11 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş, 23 Mayıs tarihine kadar teslim edilmedi. Kontrol ettiğimde, siparişin teslim edildiği görünüyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade faturasının kesildiği ve kargonun iade gönderildiği söylendi. Bana herh...
1 ay önce verdiğim sipariş kargoyla verildi gözüktüğü halde kargoya verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda incelemede olduğunu geri dönüş beklediklerini söylüyorlar. Siparişimin iptal edilip para iadesi istedim onun içinde bilgi beklediklerini söyleyip duruyorlar. Telefondan hiçbir şekilde net ...
Ebebek sitesinden almış olduğum ürünü, kargoya verilmeden bir gün sonra iptal ettiğim halde, hâlâ ücret iadesi kartıma yapılmadı. Üstelik 5 iş günü geçtiği halde, müşteri hizmetlerini her aradığımda 'Talebinizi iletiyorum, pazartesi yapılacak, ilettik, şimdi iletiyoruz' gibi ifadelerle sürekli oyala...
Ebebek onlinedan aldığım ürünler yerine tamamen farklı ürünler tarafıma gönderilmiş çağrı merkezi ile yaptığım defalarca görüşme sonrası ürünler için iade kodu alınmış ve para iadesi yapılmak üzere iade edilmiştir fakat tarafıma para iadesi yapılmamış olup ürünler tarafıma iletilmiş. Daha sonra bu ü...
Akülü Araba 502 
Ana Kucağı 204 
Ateş Ölçer 145 
Ayakkabı 53 
Bebek Arabası 1.141 
Bebek Bezi 1.009 Bebek Kamerası 179 
Bebek Kıyafetleri 496 
Beşik 353 
Biberon 284 
Bisiklet 187 
Buhar Makineleri 115 
Burun Aspiratörü 26 
Çanta 42 
Çöp Kovası 92 Deterjan 74 
Emzirme Sütyeni 15 Gümüş Kapak 29 Hastane Çıkışı 36 
Hava Nemlendirici 66 Islak Mendil 134 Kanguru 48 
Kehribar Kolye 5 
Klozet Adaptörü 28 
Lazımlık 33 
Leke Çıkarıcı 72 
Mama 627 
Mama Sandalyesi 384 
Mont 96 
Online Alışveriş 5.498 
Oto Koltuğu 292 
Oyuncak 825 
Pudra 12 
Salıncak 56 
Suluk 212 
Süt Sağma Makinesi 319 
Telsiz 60 
Termos 97 
Uyku Tulumu 82 
Yatak 279 
Yatak Bariyeri 32 
Yürüteç 114 
Zıbın 67
Yorumlar