to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek’ten bana hediye olarak alınan bir bebek kıyafetini 04.12.2025 tarihinde Aksaray şubesine giderek değiştirmek istedim. Değişim işlemi sırasında mağazada sistem çöktü ve işlem değişim olması gerekirken iade olarak yapıldı. Ancak iade fişi verilemedi, yaklaşık 3 saat boyunca kucağımda bebekle m...
Diyarbakır Ceylan Park AVM’de bulunan Ebebek mağazasından birkaç ay önce bebek kıyafeti satın aldım. Ürünü hiç giydirmedim, etiketi üzerinde duruyor ve faturası da hâlâ elimde olmasına rağmen, değişim süresi 10 günü geçtiği için yardımcı olunmadı. Yaklaşık 1 ay önce mağazaya gidip durumu anlattığım...
06.02.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylanpark Ebebek mağazasından Hello Baby Yenidoğan yelek satın aldım. Hamilelik sürecim nedeniyle ürünü kullanma fırsatım olmadı, ürün hiç kullanılmadı ve etiketleri hâlâ üzerinde duruyor. Faturam da mevcut, fatura numaram E022026000352634’tür. Ürünün üzerinden yaln...
31.01.2026 tarihinde Ebebek’ten aldığım bebek giyim ürününde yaşadığım defo problemine rağmen mağazadan destek alamadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 gün sonra yaka kısmındaki dikişlerde belirgin bir hata olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ve iade ya da değişim tale...
Ebebek mobil uygulaması üzerinden aldığım gömleği beden uymadığı için değişime gönderdim. Ürünü 6 Ocak’ta kargoya verdim, sipariş numaram 5833****54. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen değişim süreciyle ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım. Son 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ür...
Ebebek Kasa Değişim Süreci Ebebek kasa değişim sürecinde ürün almışız tam 4 gündür faturamızı ulaşmaya çalışıyorlar. 09.08 de aldığım ürünün! Ama ulaşamıyorlar! Ürün değişelim Hayır değişemiyorlar Neden Faturam yok e ver faturayı fatura yok Faturasız Ürün satıyorlar!
Ebebek internet sitesinden 'Kız Zıpın Bree Şapka Patikli Alt 3’lü Takım' adlı ürünü sipariş ettim. Ürün dün elime ulaştı ancak üründe dikiş hatası (defolu) vardı. Kargo numaram: 2753358173961. Ürünü teslim aldıktan sonra hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de mağazaya giderek yardımcı ol...
Bugün Ebebek Metromall mağazasında ürün değişimi yapmak için başvurduğumda, çalışanların kaba davranışı ve yanlış bilgilendirmesiyle karşılaştım. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Ürün değişimi sırasında çalışanların tavırları hem süreci zorlaştırdı hem de kendimi mağazada değersiz hissetme...
Ebebek Forum İstanbul şubesinden ürün hediye geldi. 1 hafta sonra değiştirmek için gittik. Değiştirecek ürün bulamadık ve kasa da olan gözlüklü hafif yapılı bir hanımefendi personele durumu söylediğimizde istediğiniz zaman gelin değişim süresi problemimiz yok dedi. Bugün geldik başka personel 1 ayı ...
Ebebek uygulaması üzerinden sipariş ettiğim 16 kıyafet yerine bambaşka beden modelde 13 farklı ürün kargolandı. Ebebek'in iletişim merkezine ulaşmak uzun ve zahmetli, değişim kodunu ise sistem üzerinden aldırmıyor hata veriyor. Şans üzeri ulaştığımız müşteri hizmetleri ise yetkiliye aktarıyor ve 2 g...
