5836644496 Numaralı E-Bebek Siparişindeki Bebek Bezi 10 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

E-bebek üzerinden verdiğim 5836****96 numaralı siparişimde yer alan bebek bezi, Birgündekargo tarafından 28 Nisan’da aktarım merkezine gelmiş görünmesine rağmen üzerinden 10 gün geçtiği halde hâlâ teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde sürekli “şubeye geldi/dağıtıma çıkacak” gibi ibareler görünüyor fakat ürün bir türlü elime ulaşmıyor.

E-bebek ile defalarca görüştüm, onlar da kargo firmasıyla iletişime geçtiklerini ve her seferinde ertesi gün dağıtıma çıkacağı bilgisinin verildiğini söylediler ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Birgündekargo’ya ise telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Bebek bezine acil ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ve net bir bilgi alamamam nedeniyle mağdur oldum. Siparişimdeki bebek bezinin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.