EasyCep Siparişimin 8 Gün Sonra Kargoya Verilmemesi Ve Net Bilgi Eksikliği

Esma · 2026-04-24T12:07:19+03:00

16 Nisan 2026 günü EasyCep’in kendi internet sitesi üzerinden “Samsung Galaxy s22 Pembe – Mükemmel” cihazını satın aldım. 612342 numaralı siparişim üzerinden 21.999,00 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu ile ilgili bilgi almak için hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile defalarca iletişime geçmeme rağmen cihazın hangi aşamada olduğu konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım. Ne yapıcı bir çözüm sunuldu ne de gerçek anlamda canlı destek sağlandı, süreç tamamen belirsizlik içinde ilerliyor. Cihazımın acilen kargoya verilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

EasyCep

Merhaba Esma Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran