to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’e Galaxy s23 Ultra 256 GB cihazımı 8 Aralık’ta Şanlıurfa EasyCep mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında bana verilen onay kağıdında, ödemenin 1 gün içinde IBAN’a yapılacağı açıkça yazıyordu. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı, 12. Güne giriyoruz. Bu sü...
10 Aralık 2025 tarihinde Samsung s23 Ultra marka telefonumu EasyCep’in Meydan AVM şubesinde 20.000 TL bedelle satış sözleşmesi imzalayarak teslim ettim. Tarafıma, ödemenin 5 iş günü içerisinde IBAN hesabıma yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak belirtilen 5 iş günü süresi geçmesine rağmen hesabıma he...
"Teşekkürler"
31.10.2025 tarihinde Easy Cep üzerinden Samsung s23 Ultra model cihazımı EC25103000035 numaralı işlemle online olarak sattım. Sözleşmede cihaz bedelin...
EasyCep’ten Samsung s23 Ultra aldım. Cihazı aldıktan 6 ay sonra IMEI kopyalandığı için telefonu kullanamaz hale geldim ve iade etmek zorunda kaldım. Tamiri mümkün olmadığı söylendi, ancak iade prosedürü gerekçesiyle kapak değişimi için benden 1.350 TL ücret alındı. Hem bu ücreti ödedim hem de cihazı...
"İade alındı sorun çözüldü daha önce de sorun yaşamama rağmen firma arkasında durmuştu ürünün teşekkür ederim🙏🏻"
Trendyol üzerinden EasyCep mağazasından yenilenmiş Xiaomi Mi 13 marka bir telefon satın aldım. Ürünü 29 bin tl'nin üzerinde bir tutarla kredi kartı il...
"Teşekkür ederim"
23 Eylül tarihinde EasyCep internet mağazası üzerinden Samsung s23 Ultra cihazımı sattım. Satış işlemim EC25091600110 numarasıyla kaydedildi ve 28.000 TL ödeme bekliyorum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat ...
20.09.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung s23 Ultra model bir cihaz satın aldım (Sipariş No: 158181). Cihaz elime ulaştığında iki IMEI numarasının da çakma ve klonlu olduğunu fark ettim. Bu nedenle cihazda şebeke yok ve kullanılamaz durumda. Sorunu fark ettiğimden beri 10 gündür toplam 3 kez m...
18.09.2025 tarihinde Samsung s23 Ultra model telefonumu easy Cep’e Yurtiçi Kargo ile gönderdim. İşlem numaram: EC25091600013. Telefonun satış bedeli 19.830 TL olarak belirlendi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “bugün,...
29.07.2025 tarihinde EasyCep mağazasından satın aldığım Samsung S23 Ultra cihaz arızalı geldi. Cihazı değişime gönderdim, ancak gelen ürün de sorunlu çıktı ve bu nedenle iade işlemi başlatıldı. 07.08.2025 tarihinde iade formu düzenlendi, 13.08.2025’te de iade onaylandı. Fakat üzerinden günler geçmes...
EasyCep’e Samsung S23 Ultra model telefonumu kargo ile gönderdim ve cihaz karşılığında 26.875 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Cihazı göndermemin üzerinden 22 gün geçti ancak halen ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “paranız ödenecek” şeklinde y...
EasyCep üzerinden Şubat ayında Samsung Galaxy S23 Ultra model bir telefon satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra telefonuma IMEI numarasının klon olduğu ve cihazın 30 gün içinde kapanacağına dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine 24.05.2025 tarihinde cihazı Papirus Plaza Merkez Mahallesi No:37...
EasyCep’in web sitesinde Samsung S23 Ultra cihazım için 25.000 TL fiyat teklifi verildi. Ancak Balıkesir On Burda AVM şubesine gittiğimde, cihazım için sadece 18.000 TL teklif edildi. Aradaki bu büyük fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 1 haftadır çözüm bekliyorum ve müşteri hizmetleriyle i...
09/07/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden mağazasından Galaxy S23 Ultra model telefon almak için başvuruda bulundum. Mağazada ürün olmadığı için başka bir mağazadan getirileceği ve ödemeyi hemen yapmam gerektiği belirtildi. 43.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ürünü teslim al...
EasyCep Konya Real AVM şubesinden satın aldığım Samsung S23 Ultra cihazı, ayıplı ve arızalı olduğu için 13 Haziran’da iade ettim. İade sürecinin 3 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi. Şubeye v...
Samsung'un online mağazasından Samsung Z Flip 7 modelini satın aldım ve EasyCep aracılığıyla kullandığım Samsung Galaxy S23 Ultra cihazımı takasa verdim. 05.08.2025 tarihinde EasyCep yetkilisi evime gelerek cihazı inceledi ve 30.600 TL teklif etti. Bu teklifi kabul ettim, işlemler tamamlandıktan son...
"Özellikle pelin hanımın konu ile ilgilenmesi ve çözüme kavuşturduğu için kendine teşekkür ediyorum"
S23 Ultra mükemmel kondisyon ve değişensiz olarak bayiden ürün aldım, İstanbul'dan geldi. Teknik servisteki arkadaşlarınız sanırım kamerasına bakmamış...
05.02.2025 tarihinde EasyCep'ten Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S23 Ultra Mükemmel kategorisinde 45000 TL'ye telefon satın aldım. Hepsiburada'da cihazın özellikler kısmında "Suya/Toza dayanıklılık var" ibaresi yer alıyor. Ben bu cihazı Suya soktuğumda cihaz bir anda gitti. Cihazı Yurtiçi Kargo...
"Merhabalar s23 Ultra cihazımda kendimce çok büyük sorun çıkmıştı ve EasyCep ailesi bu konuda gerek genel merkez olsun gerek Sivas şubesi olsun gerek özellikle çözüm merkezinde Z**** hanım olsun cook ilgilendiler ve kendimce büyük sorunu 1 hafta bile sürmeden sorunumu çözdüler. (özellikle zeynep hanım adım adım her sürecimi takip etti ve her defasında yardımcı oldu, parti kursa oy vereceğim tarzdan☺️) tekrar EasyCep ailesi ve z**** hanıma çok teşekkür ederim."
EasyCep'den 6 ay önce S23 Ultra cihazı aldım. Aldığım esnada satıcı arkadaşa 2-3 defa sordum; 'Bak, cihaz yurt dışıysa almam,' diye. Satıcı arkadaş ci...
EasyCep'ten, Ocak ayında satın aldığım Samsung S23 Ultra cihaz için, Samsung firması tarafından 28 Nisan 2025 tarihinde Android 15 tabanlı One uı 7 güncellemesi yayımlandı. Ancak, 24 Mayıs tarihine kadar telefonuma güncelleme gelmedi. Kadıköy'deki Easycep'e gittiğimde, teknisyenin olmadığını ve daha...
"Şikayetimin ilk dakikaların da cevap yazıp aradılar yanlış anlaşılma olmuş gereğini yerine getirip ücret iadesini yaptılar teşekkürler EasyCep teşekkürler Trendyol teşekkürler ş**** hanım"
01.01.2025 tarihinde Easy Cep Çankaya şubesinden aldığım S23 Ultra telefonu yaklaşık 4 ay kullandım. Telefonun şebekesi kullanırken gitti, IMEI’li çalışmış ve bununla ilgili aldığım yerle iletişime geçtim. 1 yıl garanti verdikleri için 'Telefonu bize getirin, biz inceletmek için merkezimize gönderec...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 