to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
7 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza şubenizden aldığım iPhone 11 Pro Max cihazı, arızalı olduğu için garanti kapsamında iade ettim. İade sırasında...
23.09.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm EasyCep şubesine Apple Watch saatimi sattım. İşlem sonrası EC2509230224 numaralı evrakı tarafıma verdiler ve toplamda 3.886 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. EasyCep müşteri hizmetleriy...
Çanakkale 17 Burda EasyCep şubesinden satın aldığım iPhone 11 cihazda, üçüncü gününde ekran sorunu yaşadım ve cihazı iade etmeye karar verdim. İade iş...
21.08.2025 tarihinde Samsung s22 cep telefonumu, kutusu ve tüm aksesuarları ile birlikte, hiç kullanmadan ertesi gün Samsung Piazza easy mağazasına iade ettim. 28.08.2025 tarihinde telefonuma gelen mesajda, iademin kabul edildiği ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak bu...
14 Temmuz’da Kahramanmaraş Piazza Avm şubenizden iPhone 13 Pro 256 GB bir telefon satın aldım. Cihazın arka kamerasında sorun olduğu için ürünü iade e...
28.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza EasyCep şubesinden aldığım iPhone 14 Pro Max ve Samsung s23 cihazlarını, biri arızalı olduğu ve diğeri de istediğim gibi gelmediği için iade ettim. İade işlemlerim kabul edildi ancak yaklaşık 1 aydır toplam tutar tarafıma iade edilmedi. Her aradığımda “bugün yat...
EasyCep Samsun Piazza Avm şubesinden aldığım Samsung s22 Plus cihazı, herhangi bir kusuru olmadığı halde, EasyCep’in sunduğu 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 29.07.2025 tarihinde iade ettim. Ürünü 14 gün önce satın almıştım. İade işlemi sırasında bana verilen fatura numarası: FA02025000073216’dır....
EasyCep’ten Samsung S22 model iki adet telefon aldık. Cihazları aldıktan bir gün sonra hat takıp kullanmak istedik fakat hat kullanımı mümkün olmadı. Bunun üzerine cihazları 13 Ağustos’ta Kahramanmaraş Piazza’daki EasyCep şubesine teslim ederek iade ettik. Satın alırken 12 ay garanti ve 14 iş günü i...
EasyCep internet sitesinden 538830 sipariş numarasıyla satın aldığım iPhone 13 Pro cihazımda, ilk günden beri mikrofonunda ses problemi yaşadım. Ayrıca yaklaşık bir ay sonra kamerada leke oluştuğunu ve cihazda birden fazla parçanın değişmiş olduğunu fark ettim. Tüm bu sorunlar sürekli olarak devam e...
5 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan EasyCep mağazasına iPhone 11 128 GB telefonumu satmak için başvurdum. Birkaç gün önce aynı mağazada bir kadın personel cihazım için 9.600 TL fiyat vermiş ve cihazda herhangi bir sorun olmadığını, pil seviyesinin de yeterli olduğunu belirtmişti. ...
23/07/2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM şubesinden aldığım iPhone 11 cihazımda arıza nedeniyle iade işlemi başlattım. İlgili sipariş numaram: ECRM4640615072025. Ürünün iadesi için 15.000 TL ödeme yapmıştım. İade işlemini başlattıktan sonra defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her sef...
23 Haziran 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm EasyCep şubesinden satın aldığım iPhone 11’in ekranı kısa sürede arızalandı. Satın aldıktan 13 gün sonra ürünü mağazaya iade ettim. Toplam 20.000 TL ödemenin 7.000 TL’si kredi kartıma iade edildi, fakat 13.000 TL Nakit olarak verdiğim tutar tarafıma hala ö...
Easy Cep Samsun Piazza şubesinden aldığım iPhone 14 Plus cihazı, garanti kapsamında ve 14 iş günü sorunsuz iade hakkım olduğu için iade ettim. Aynı işlemde takas ettiğim iPhone 11 cihazımın da geri iadesi için başvurdum. İade talebim olumlu sonuçlanmasına ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma “Ü...
17 Ağustos 2025 günü saat 16:00-16:30 arasında Şanlıurfa Piazza Avm'deki EasyCep mağazasında yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Mağazada telefonlara bakmak istediğimde, ilgili bir çalışan hem ilgisiz davrandı hem de yerinden kalkmadı. En rahatsız edici olan ise, sağlık nedenlerinden dolayı t...
Merhaba, 8 Haziran 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm easy cep şubenizden bir iPhone 11 aldım fakat cihazın donması üzerine 23 Haziran 2025 tarihinde iade ettim ve iadem sorunsuz kabul edildi. Ücretin bir kısmını nakit, bir kısmını kart ile ödemiştim. Kart ile ödediğim tutar tarafıma iade edildi fakat...
"Benimle iletişime geçen Zeynep Hanım'a şikayetimin hızlı çözümlediği için teşekkür ederim."
22.07.2025 tarihinde Samsung S21 fe model telefonumu EasyCep Samsun Piazza Avm şubesine teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Satış sırasında ...
"Teşekkür ederim"
9 Haziran'da EasyCep'in Şanlıurfa Piazza şubesinden iPhone 12 Pro Max aldık. Sadece kasasının değiştiğini, başka hiçbir değişeni veya sorunu olmadığın...
18 Haziran 2025 tarihinde Samsun Piazza EasyCep şubesine telefonum için verilen teklifi onaylayarak sattım, bana 24 saat içerisinde ödemenin geleceği bilgisi verildi. 2 haftayı geçti. Canlı desteğe bağlanıp her gün söylememe rağmen, sistemlerinde sorun olduğunu en kısa sürede ödeneceği belirtilerek ...
02.05.2025 tarihinde Easy Cep Samsun Piazza mağazasından iPhone 11 128 GB ürününü satın aldım. Aldığım ürünün sertifikasında sadece batarya değişimi yapıldığı belirtilmişti. Ürünü satın aldıktan 2 gün sonra dokunmatiğinde ve hoparlör kısmında sorun olduğunu fark ettim. 2 günlük bir ürünün servis sür...
8 Nisan tarihinde EasyCep internet sitenizden aldığım iPhone 14 marka telefonu teslim aldım fakat telefon internette sunalan şekilde gelmediği için aynı gün akşam saatlerinde Samsun Piazza Avm'de bulunan EasyCep mağazanıza götürerek telefonu iade ettim. 14 Nisan tarihinde iadem onaylandı ve 5-10 iş ...
EasyCep isimli iş yerinin Piazza şubesinden Samsung telefon aldım. 26 Şubat'ta aldığım telefon bozuk çıktı, iade ettim. 4 Mart'ta iade onaylandı ve 10 iş günü içinde ücretin yatırılacağı söylendi. Bugün 25 Nisan ve hala ücret iadesi yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aradım, kayıt oluşturduklarını...
21 Şubat tarihinde Samsun Piazza Avm easy cep şubesinden iPhone 11 128 GB'lık bir cihaz aldım ödemesini de Fibabanka kredisi ile yaptım. Ancak 23 Şubat tarihinde belirli sebeplerden ötürü cihazı iade ettim ödemesinin iki hafta içerisinde yapılacağını söylediler. Aradan zaman geçti ancak ödeme yapılm...
"Arayıp hala sorun devam ediyomu deyip yardımcı olmaya çalıştılar. Teşekkürler..."
EasyCep Kahramanmaraş Piazza şubesinden iPhone 11 aldım ve iCloud kurulmuyor. Ya parola e-posta ile aynı olmamalı ya da hesap oluşturulamıyor diyor. B...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 