İade Edilen Telefonun Ödemesi 14 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı

01 Ekim 2025 tarihinde EasyCep Konya Kule Sitesi şubesinden iPhone 12 Pro 256GB (mükemmel kategori) aldım. Cihazı 04 Ekim’de teslim aldım ve yetkili, cihazda herhangi bir değişen parça olmadığını ve mükemmel durumda olduğunu belirtti. Ancak, ekranda kararma ve kapanma sorunları yaşadığım için 09 Eki...
Geciken İade Mağduriyeti, Param Hala Ödenmedi

25 Temmuz 2025 tarihinde Konya Kule Site bayisine iki adet Galaxy Note 10 Plus yenilenmiş cihazımı teslim ettim. 31 Temmuz’da ise her iki cihazın iadesinin kabul edildiği ve 14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. 5 iş günü içinde bir cihazın ödemesi hesabıma geçti, ancak diğer ...
21 Gündür Ödenmeyen İpad Satış Ücreti Mağduriyeti

EasyCep’e 21 gün önce Konya Kule Site AVM şubesi üzerinden iPad 7. Nesil cihazımı satmak üzere teslim ettim. Satış işlemi sırasında 3342 TL ücretin aynı gün yatırılacağı garantisi verilmişti. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca EasyCep mü...
Orijinal Diye Satılan Telefonda Yan Sanayi Batarya Şoku Ve Destek Sorunu

EasyCep Konya Kule Site şubesine telefon almak için gittik. Diğer tüm telefonlarda değişen parçalar belirtilirken, diğerlerinden daha pahalı olan ve hiç parça değişmemiş olarak satılan telefonu satın aldık. Satıcıya ısrarla sormamıza ve belgede yazmasına rağmen, içinde hiçbir parça değişmemiş ve her...
Satın Aldığım Telefon Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Konya Kule Site AVM Easy Cep şubesinden Samsung S23 marka cep telefonu aldım. Ürün raflarında yokmuş, kendi sitelerinden Kule Site şubesine ürünü istediler ve ödemesini de 26.06.2025 tarihinde yaptım. Bugün ise 05.07.2025 ve hâlâ ürün yok. WhatsApp müşteri hizmetleri ise sizi başından savmak için he...
İphone 11 Pil Gücü Ve İade Sorunu

Konya Kule Site Easy Cep şubesinden iPhone 11 aldım, pil gücü %100 gelecek denmesine rağmen %87 geldi. 8 gün geçmesine rağmen para iadem olmadı. Gördü...
EasyCep Ayıplı Ürün Satma

22/03/2024 tarihinde Konya Kule Site AVM Migros mağazası içinde bulunan EasyCep'in standından Apple iPhone 8 64 GB Gold yenilenmiş cihaz aldım. Cihazı alırken yenilenmiş ürün sertifikasın'da sadece ekranın değiştiği, başka bir parçanın değişmediği yazıyordu. Cihazı aldıktan 2.5-3 ay sonrasında (29/0...
EasyCep Para Mı Geri İade Etmiyor
16 Nisan tarihinde Konya Kule Site AVM'den ürün almak istedim. Ödemenin bir kısmını karttan yaptım. Ancak kendinizin pos cihazından kaynaklı yaşanan bir sorundan dolayı ne cihazı alabildim. Ne de yaptığım ödemeyi geri alabildim. 10 gündür oyalıyorlar. Her gün arıyoruz ama çözüm yok.
EasyCep Çalışanın Mağduru Olarak Yazıyorum
Cihazım iPhone X sabah saatlerinde ekranım açılıyor, Face ID çalışıyor fakat dokunmatiği işlemiyor. Konya Kent Plaza şubenize götürdüm cihazımı, Konya Kule Site AVM'ye yönlendirdiler. Gittiğim süre içerisinde orada çalışan s... G... İsimli çalışanınız telefonumun ana erkanını açtı tamir ettiğini söy...
Easy Cep Ödeme Gecikmesi

EasyCep Konya Kule Site AVM şubesinden 19.12.2023 tarihinde Samsung Galaxy A73 marka cihaz sattım. En geç 5 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi; fakat hala herhangi bir şekilde ödeme yapılmadı ve kesinlikle müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, ilgilenilmiyor.
EasyCep'ten Ödenmeyen Bedel

EasyCep Telefon Değişimi İstiyorum.

EasyCep telefon Konya Kule Site AVM'den aldığım bir cep telefonu Samsung marka değişim için telefonu teslim ettim ve Genel Müdürlükte görünen Xiaomi marka bir telefon almak istedim. Yalnız kargoları bir hafta oldu ve hala görünmüyor, teslim edilmemiş olarak. O kadar mağdur ettiler ki bir haftadır 10...
EasyCep İade Ürün Rez-aleti

EasyCep sitesinden almış olduğum Redmi Note 9 cihaz arızalı çıktı. Kendi sitesinden iade talebi oluşturmak istedim fakat site o kadar kötü tasarlanmış ki cihazım görünmüyordu. Bende mağazada iade imkanı da bulunmaktadır yazısına istinaden Konya Kule Site Plaza şubesine gittim. Fakat iş bilmez çalış...
EasyCep Ekran Koruyucu Fiyaskosu

Konya'da Kule Site AVM'de kurulu EasyCep standında Apple marka telefonuma ekran koruyucu yapıştırmaları için ortalamanın üzerinde bir rakam ödedim. Fakat ekran koruyucum telefon kılıfımı taktığımda köşelerinden kalkmaya başladı. Kameraya denk gelen kısımlarda makine kesiminden kaynaklı kılcal kırıkl...









