to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle merhabalar EasyCep Şirinevler mağazasından almış olduğum iPhone 12 Pro outlet kategorisinde telefonumun ekranda donmalar ve takılmalar sebebi ile başvurdum. Telefonum 15 gün serviste kalarak tarafımca mağdur edildim. Üstüne bana telefon tutarım kadar hediye çeki yazıldı. Almış olduğum fiyattan telefon bulamadığım için 3500 TL daha ek ödeme yapıp online satış üzerinden mükemmel kategorisinde yeni iPhone 12 Pro telefonumu Kahramanmaraş ilinden sipariş ettim. Üzerinden bir 10 gün daha geçtikten sonra telefonum elime ulaştı. Yaklaşık 3 ay sonra telefonum birden kapandı ve açılmadı. Bilgisayardan edindiğim bilgiler doğrultusunda telefonumu bir kablo aracılığıyla iTunes Apple aygıtları uygulamasına bağlanarak açabildim. Bu birkaç kez daha tekrarlandı. Bundan üç gün önce telefonum Face ID sorunu verdi. Bende telefonumu birkaç saat bu şekilde Face ID olmadan kullandım. Açıp kapatmak aklıma geldi ve her şey burada başladı. Telefonumu açmaya çalıştım fakat Apple logosu gelip gelip gidiyordu. EasyCep Beşiktaş şubesine gittiğimde yazılım atmayı denediler fakat telefonumun yazılım esnasında bağlantıdan koptuğunu söylediler. İşin ilginç tarafı telefonumun üzerindeki çatlaktan dolayı bu sorunu vereceğini söylediler. Fakat bu çatlak olmadan önce telefonum yine aynı sorunları veriyordu. Üstelik bu telefon daha öncesinde ekran değişikliğine maruz kaldığı için bende ki bu hataları veriyordu büyük ihtimalle. Ve şu an turizm sektöründe devam ettiğim kariyerim büyük bir engel karşısında zorluklar yaşatıyor. Çünkü ikame telefon olarak iPhone 6s temin ettiler. Benim bir önceki telefonum iPhone 7'ydi. Yani 42000 TL ödeyerek bir iPhone 6s kullanıcısı olmaya hak kazandım. Şu anda işlerimi halledemiyor ve günlük hayatımda eksiklikler yaşıyorum. Bu muhtemelen 2 haftalık bir sürece dönecek. Telefonumdaki arızayı bana yansıtacakları durumda tarafınıza gerekli mercilere ulaşıp bu konuda uzman avukatlar ile telefonumu kullanamadığım süreler ile kaybettiğim veriler için maddi ve manevi tazminat davasını açmaktan çekinmeyeceğim. Saygılarımla.
EasyCep Şirinevler mağazasından almış olduğum iPhone12Pro outlet kategorisinde telefonumun ekranda donmalar ile başvurdum. Telefonum 15 gün serviste kalarak mağdur edildim. Üstüne bana telefon tutarım kadar hediye çeki yazıldı. Almış olduğum fiyattan telefon bulamadığım için 3500TL ek ödeme yapıp online satış üzerinden mükemmel kategorisinde yeni iPhone12Pro telefonumu Kahramanmaraş ilinden sipariş ettim. Üzerinden bir 10 gün daha geçtikten sonra telefonum elime ulaştı. 3 ay sonra telefonum birden kapandı ve açılmadı. Edindiğim bilgiler doğrultusunda bir kablo aracılığıyla iTunes Apple aygıtlarına bağlanarak açabildim. Bu birkaç kez daha tekrarlandı. Bundan üç gün önce telefonum Face ID sorunu verdi. Bende telefonumu birkaç saat bu şekilde Face ID olmadan kullandım Açıp kapatmak aklıma geldi ve her şey burada başladı. Açmaya çalıştım fakat Apple logosu gelip gidiyordu. EasyCep Beşiktaş şubesine gittiğimde yazılım atmayı denediler fakat yazılım esnasında bağlantıdan koptuğunu söylediler, ilginç tarafı telefonumun üzerindeki çatlaktan dolayı bu sorunu vereceğini söylediler. Fakat bu çatlak olmadan önce telefonum yine aynı sorunları veriyordu. Üstelik bu daha öncesinde ekran değişikliğine maruz kaldığı için bende ki bu hataları veriyordu büyük ihtimalle. Ve şu an turizm sektöründe devam ettiğim kariyerim büyük bir engel karşısında zorluklar yaşatıyor. Çünkü ikame telefon olarak iPhone 6s temin ettiler. Benim bir önceki telefonum iPhone 7'ydi. Yani 42000 TL ödeyerek bir iPhone 6s kullanıcısı olmaya hak kazandım. Şu anda işlerimi halledemiyor ve günlük hayatımda eksiklikler yaşıyorum. Bu muhtemelen 2 haftalık bir sürece dönecek. Saygılarımla. Sürecin devamı : 2 gün önce ekran değişimi için 7500 TL istendi ve masrafın üstüne bir de telefonun neden bu arızayı verdiği bilinmediği için ek olarak bir ücret çıkabileceğini daha söyledir. Bozuk telefon satıp bunun üzerinden de para kazanıyorsunuz. Bu benim sizden aldığım sağlam diye sattığınız telefonun bozuk çıkıp değişimle gelen telefonumdu 42500 TL ile. Telefonlarınız doğru düzgün yenilenmiş cihazlar olmadığı için arıza veriyor ve benim ekranım kırık diye benden ekran değişimi talep ediyorsanız siz bir şirket olamamışsınız demektir. Bugün telefonumun onarımını reddettim tarafıma kargolanacak mesajını aldım. Gerekirse o telefonu kanıt niteliğinde video ile içini açtıracağım içinde TSE standartlarında yenilenmeye uygun olmayan ne kadar parça-işlem varsa size hepsi için dava açacağım.
EasyCep Forum Gaziantep şubesinden 7 ay önce iPhone 12 Pro Max model yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Satın alırken sadece bataryasının değiştiği söylendi. Ancak cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra hoparlör ve şarj soketi arızaları yaşamaya başladım. Bu süreçte mağazayı aradığımda, yedek telefon ...
09.07.2025 tarihinde EasyCep İstanbul Beşiktaş şubesinden aldığım iPhone 11 Pro Max cihazda şebeke sorunu, donma ve kamera çözünürlüğünde ciddi problemler yaşadım. Bu nedenle 11.07.2025 tarihinde cihazı aynı şubeye iade ettim. İade sırasında bana 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı ve bir soru...
25.01.2025 tarihinde EasyCep'ten iPhone 12 Pro 256 GB aldım. Telefon geldiğinde açılmadı, güncelleme ekranına attı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım 1 haftaya yapar göndeririz dediler. Yan böyle bir şey olmamaz. Neden çalışmayan telefon gönderilir ki. Neyse ben 1 haftayı kabul etmedim, kendim ...
Geçtiğimiz Mayıs ayında EasyCep mağazasından iPhone 12 satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren birçok problemle karşılaştım. Her seferinde mağazaya giderek durumu bildirdim, her seferinde 'garantiye gidecek' dediler ve dört kez cihazım garantiye gitti. Teknik ve donanımsal sorunların yanı sıra kame...
EasyCep üzerinden almış olduğum iPhone 11 Pro cihazımı toplamda 5 kez ekran sorunlarından dolayı garantiye gönderdim. Cihazı 29.12.2024 tarihinde satın aldım. Cihaz kendiliğinden kapandığı için 27.01.2024 tarihinde ilk kez garantiye gönderdim. Telefon ekranında bazı tuşlar basmadığı için 19.02.2024 ...
Yorumlar