EasyCep şirinevler

14 Ekim 2025 tarihinde EasyCep’in Şirinevler/İstanbul şubesinden aldığım iPhone 12 Pro cihazı, kasma ve donma sorunları nedeniyle iade ettim. Ürün 12 ay garantiliydi ve iade işlemini gerçekleştirdikten sonra tarafıma ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen, 29.099 TL...

Mayıs ayında İstanbul Şirinevler Meydan Easy Cep mağazasından Apple 13 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı yaklaşık üç ay sorunsuz kullandım. Ancak ekran değişimi için başka bir telefoncuya götürdüğümde, cihazın yurt dışı kayıtlı olduğunu ve Türkiye kodlu olmadığını öğrendim. Apple’ın kendi sis...

Öncelikle merhabalar EasyCep Şirinevler mağazasından almış olduğum iPhone 12 Pro outlet kategorisinde telefonumun ekranda donmalar ve takılmalar sebebi ile başvurdum. Telefonum 15 gün serviste kalarak tarafımca mağdur edildim. Üstüne bana telefon tutarım kadar hediye çeki yazıldı. Almış olduğum fiya...

EasyCep pazar günü Samsung A13 64 beyaz cihazı verdim. Bağcılar Şirinevler şubesine pazar günü akşam 23:59'da ödeme yapacaklarını söylediler. Bugün 06.02.2025 Perşembe olmasına rağmen ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcileri şikayetinizi aldık, muhasebeye bildireceğiz deyip oyalıyor.

İPhone X 64 aldım. Fakat cihaz sorunlu çıktı. İade işlemi başlattım. Şirinevler şubesinden. Yaklaşık 6 gündür cihaz merkeze gitmesi ve iade süreci başlatması gerekiyordu. Sonrasında 20.11.2024 tarihinde iadenin bankaya iletileceğini söylediler. 14 iş günü geçti. Üzerine 2 gün daha geçti. Paranın ban...

Şirinevler şubesinden bir cihaz aldım ve batarya problemi nedeniyle 2 gün sonra geri verdim. Çalışan bana 14 gün içinde iade alabileceğimi söyledi. Şu an 26 iş günü, toplamda ise 33 gün geçti ve hala paramı geri alamadım. Her aradığımda müşteri hizmetlerinden kimse bana yardımcı olmuyor ya da net ...

Bugün EasyCep'e telefonumu garantiye verdim. Yedek telefon için müşteri hizmetlerinin numarasını verdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda hangi mağazalardaki yedek telefonları görüntüleyemediklerini ve mağazaları tek tek aramamı söylediler. Starcity, Marmara Forum, Şirinevler, Fatih, Kale Center ma...

29.04.2024 tarihinde Şirinevler mağazasında Samsung A51 modeline ait 5000 TL değerindeki cihaz için personelin bana verdiği bilgiler şu şekildeydi: 'Cihazı satın alalı bir yıl olmuş ve bir yıl orijinal garantisi bulunmaktadır. Bir yıl orijinal garantisi devam eden cihaz olduğu için taksitlendirme ya...

27 Mart'ta iPhone XS Max satın aldım, Şirinevler EasyCep şubesinden. Ancak ürün bozuk çıktı ve 28 Mart'ta iade etmek için geri verdim. Talep oluşturdum ve 14 iş günü süre verildi. Araya bayram girdiği belirtildi. Sürekli olarak oyalama yaşandı. Üç gün önce tarafınızdan iade talebinin onaylandığı söy...

EasyCep firmasına 6 Nisan 2024 tarihinde Şirinevler, İstanbul mağazasına giderek Samsung Galaxy M20 cihazımı sattım. Bana, EasyCep Cüzdan uygulamasına kayıt olmam gerektiği ve ücretin gün içerisinde cüzdan uygulamasına yatırılacağı söylendi. Tüm işlemleri yaptım ve cihaz satış işlemini tamamladım. B...

Şirinevler EasyCep şubesine 27.12.2023 tarihinde telefonumu sattım. Ödemenin 1 hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde, ödemenin 1,5 hafta daha süreceği bilgisini aldım. Telefonumu iade almak istediğimde ise, cihazın yenile...

03.12.2023 tarihinde iPhone X 256 GB cihazımı İstanbul Şirinevler EasyCep Bayisinden sunulan teklif karşılığı sattım. Ödemesinin minimum 1 saat, maksimum 3 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak 5 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, anca...

EasyCep Marmara Forum (İstanbul) şubesinden iPhone 7 Plus 32 GB iyi kategorisinden 6600 Türk Lirası ile telefonu satın aldım. Bana telefonun iyi olduğunu ekranının orijinali ile değişmiş olduğunu ilettiler ve tabii ki de inandım böyle bir resmi kurum yalan söyleyemez düşündüm. Eve geldiğimde telefon...

27 Mayıs tarihinde Şirinevler şubesinden telefon aldım arızalı olduğu için 29 mayısta iade ettim 15 iş günü geçmesine rağmen iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 1 hafta boyunca aradım herhangi bir geri dönüş olmadı dolar 21'den 25'e çıktı kredi kartımın limiti dolduğu için telefonda alamadım 1 aydı...

EasyCep'ten 9-10 ay önce eşime iPhone X 64 GB iyi durumda yenilenmiş telefon almıştım. 1 yıllık garanti süresi içerisinde ekranda uzun şerit halinde yeşil çizgiler belirdi kendi yaptığım araştırmalar sonucu kronik bir iPhone X arızası olan voltaj sorununda kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Telefonu ald...

+1

6 ay önce Easy Cep'ten iPhone 11 aldım. Telefon geldiğinden beri ses çıkışlarında problem var ve telefon kasıyor. Yaklaşık olarak bir aydır ikame telefon bekliyorum. Bakırköy şubesinde telefon yok Şirinevler'e yönlendirildim telefonları asla açmıyorlar. Bir telefonun şubeye gelmesi ne kadar sürebili...

Başıma gelen olaylar silsilesini detaylıca anlatayım. Bir depremzedeye göndermek üzere (depremde telefonu enkaz altında kalmış) EasyCep Şirinevler şubesinden 19.03.2023 tarihinde bir iPhone 8 satın aldım. Ertesi gün de bu telefonu Kahramanmaraş'a kargo ile gönderdim. Kargo yoğunluğundan dolayı tesli...

EasyCep Şirinevler şubesinde daha önceden ekranı kalkan ve yapıştırılan iPhone X marka telefonumun ekranı tekrar kalkmıştır. 9.04.23 tarihinde şubenize götürdüm ekranın değişeceğini fakat parçanın 12.4.23 tarihinde geleceği söylendi. 19.4.23 tarihine kadar her gün aramama rağmen bir sonra ki gün gel...