to read complaints and reviews, or file yours.01.06.2026 tarihinde saat 19:00–20:00 arasında Xiaomi Note 10 Pro cihazımı batarya değişimi için EasyCep Şirinevler şube...sine teslim ettim. Cihazın bataryasının şişmiş olduğunu ve bu nedenle kesinlikle şarja takılmaması gerektiğini özellikle belirttim. Cihazı teslim alan personel İ*** K****’dı. Tüm
EasyCep üzerinden 10.10.2025 tarihinde 29.099 TL bedelle satın aldığım iPhone 12 Pro 128 GB Altın cihazımı iade sürecine... aldırdım. Firmanız tarafından 16.10.2025 tarihinde bana gönderilen SMS’te, iade talebimin olumlu sonuçlandığı ve ücret iademin 7–14 iş günü içinde bankama iletileceği açıkça bildi
14 Ekim 2025 tarihinde EasyCep’in Şirinevler/İstanbul şubesinden aldığım iPhone 12 Pro cihazı, kasma ve donma sorunları ...nedeniyle iade ettim. Ürün 12 ay garantiliydi ve iade işlemini gerçekleştirdikten sonra tarafıma ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen, 29.099 TL
Mayıs ayında İstanbul Şirinevler Meydan Easy Cep mağazasından Apple 13 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı yaklaşık... üç ay sorunsuz kullandım. Ancak ekran değişimi için başka bir telefoncuya götürdüğümde, cihazın yurt dışı kayıtlı olduğunu ve Türkiye kodlu olmadığını öğrendim. Apple’ın kendi sis
Öncelikle merhabalar EasyCep Şirinevler mağazasından almış olduğum iPhone 12 Pro outlet kategorisinde telefonumun ekrand...a donmalar ve takılmalar sebebi ile başvurdum. Telefonum 15 gün serviste kalarak tarafımca mağdur edildim. Üstüne bana telefon tutarım kadar hediye çeki yazıldı. Almış olduğum fiya
EasyCep pazar günü Samsung A13 64 beyaz cihazı verdim. Bağcılar Şirinevler şubesine pazar günü akşam 23:59'da ödeme yapa...caklarını söylediler. Bugün 06.02.2025 Perşembe olmasına rağmen ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcileri şikayetinizi aldık, muhasebeye bildireceğiz deyip oyalıyor.
İPhone X 64 aldım. Fakat cihaz sorunlu çıktı. İade işlemi başlattım. Şirinevler şubesinden. Yaklaşık 6 gündür cihaz merk...eze gitmesi ve iade süreci başlatması gerekiyordu. Sonrasında 20.11.2024 tarihinde iadenin bankaya iletileceğini söylediler. 14 iş günü geçti. Üzerine 2 gün daha geçti. Paranın ban
Şirinevler şubesinden bir cihaz aldım ve batarya problemi nedeniyle 2 gün sonra geri verdim. Çalışan bana 14 gün içinde ...iade alabileceğimi söyledi. Şu an 26 iş günü, toplamda ise 33 gün geçti ve hala paramı geri alamadım. Her aradığımda müşteri hizmetlerinden kimse bana yardımcı olmuyor ya da net
"Teşekkür ederim iade geldi"
02.10.2024 tarihinde Eascep Şirinevler mağazasından iPhone SE'yi 6 taksitle... aldım ve 3 gün sonra iade ettim. Bana, 15 gün içinde her ay kredi kartınız
"Şikayetim çözüldü için teşekkür ederim"
"EasyCep Müşteri İlişkilerinden Şükran Hanıma sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. An ve an takip etti bu süreci ve çok yardımcı oldu."
EasyCep Şirinevler şubesinden geçtiğimiz hafta iPhone 13 aldım. Verilen bil...gi formunda herhangi bir değişen parça olmadığını söylediler. Pil yüzdesi g
"22 Temmuz 2024 tarihinde iade talebinde bulundum 30 Temmuz 2024 tarihinde ücreti iade edildi teşekkür ederim EasyCep"
Bugün EasyCep'e telefonumu garantiye verdim. Yedek telefon için müşteri hizmetlerinin numarasını verdiler. Müşteri hizme...tlerini aradığımda hangi mağazalardaki yedek telefonları görüntüleyemediklerini ve mağazaları tek tek aramamı söylediler. Starcity, Marmara Forum, Şirinevler, Fatih, Kale Center ma
"Şirinevler EasyCep çalışanlarına teşekkürler ederim"
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Samsung S23 Ultra cihazım için Fiba Sigo...rta'dan Ekim 2023'te ekran sigortası satın aldım. Telefonumun ekranı kaza s
29.04.2024 tarihinde Şirinevler mağazasında Samsung A51 modeline ait 5000 TL değerindeki cihaz için personelin bana verd...iği bilgiler şu şekildeydi: 'Cihazı satın alalı bir yıl olmuş ve bir yıl orijinal garantisi bulunmaktadır. Bir yıl orijinal garantisi devam eden cihaz olduğu için taksitlendirme ya
27 Mart'ta iPhone XS Max satın aldım, Şirinevler EasyCep şubesinden. Ancak ürün bozuk çıktı ve 28 Mart'ta iade etmek içi...n geri verdim. Talep oluşturdum ve 14 iş günü süre verildi. Araya bayram girdiği belirtildi. Sürekli olarak oyalama yaşandı. Üç gün önce tarafınızdan iade talebinin onaylandığı söy
EasyCep firmasına 6 Nisan 2024 tarihinde Şirinevler, İstanbul mağazasına giderek Samsung Galaxy M20 cihazımı sattım. Ban...a, EasyCep Cüzdan uygulamasına kayıt olmam gerektiği ve ücretin gün içerisinde cüzdan uygulamasına yatırılacağı söylendi. Tüm işlemleri yaptım ve cihaz satış işlemini tamamladım. B
"İletişime geçilip ödeme yapıldı teşekkür ederim"
02.01.2024 tarihinde EasyCep Şirinevler şubesinden sattığımız cihazların öd...emesini hala alamadık. Ayrıca, EasyCep üzerinden aldığımız iPhone 11 ve Sam
Şirinevler EasyCep şubesine 27.12.2023 tarihinde telefonumu sattım. Ödemenin 1 hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak b...ugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde, ödemenin 1,5 hafta daha süreceği bilgisini aldım. Telefonumu iade almak istediğimde ise, cihazın yenile
03.12.2023 tarihinde iPhone X 256 GB cihazımı İstanbul Şirinevler EasyCep Bayisinden sunulan teklif karşılığı sattım. Öd...emesinin minimum 1 saat, maksimum 3 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak 5 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
