to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sizin sayenizde daha çabuk iade ettiler 3 aydır bekliyordum teşekkür ederim"
Easy Cep Adana Optimum Outlet mağazasından kredi kartımla yaklaşık 35.000 TL tutarında bir cihaz satın aldım. Aldığım cihaz arızalı çıktığı için geri ...
"Pelin hanıma vesilesiyle beklediğim iadem gerçekleşti. İlgisi için çok teşekkürler"
EasyCep Fatih şubesinden 16.199TL'ye “çok iyi” klasmanında aldığım iPhone 11, aslında outlet seviyesinde ve arızalıydı. Pil 2 saatte bitiyor, ekranda ...
EasyCep'ten Forum Erzurum Outlet AVM şubesinden aldığım Apple iPhone 12 cihazda kısa süre içinde ciddi bir sorun yaşadım. Telefon aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünü, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak aynı şubeye teslim ettim. 29 Temmuz'da tarafıma, iade talebimin olumlu sonuçlandığı ve...
12 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Yenisahra Optimum Premium Outlet’teki EasyCep mağazasına Samsung Galaxy S21 cihazımı satmak için başvurdum. Mağaza çalışanı cihazımı inceledikten sonra bana 8.800 TL teklif etti, yeni bir cihaz almam durumunda ise 9.800 TL’ye alabileceklerini belirtti. Teklif...
26/08/2025 tarihinde İstanbul Optimum Outlet AVM EasyCep şubesine iPhone 15 Pro model telefonumu, sipariş numarasıyla teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. 1 gün içinde hızlı ödeme seçeneği ile satış yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte ...
"P**** Hanım'a verdiği açıklayıcı bilgilerden ve desteğinden dolayı teşekkür ederim"
İstanbul Bahçelievler StarCity Outlet mağazasında bulunan EasyCep mağazasına, 15.06.2025 tarihinde saat 19.00 civarında cep telefonum olan iPhone SE modelimi, şebeke sorunu nedeniyle teslim ettim. Personel, biri bayan diğeri erkek olmak üzere iki kişi, telefonumu detaylıca inceledi. Hatta birbirleri...
"Ücret iade konusunda yardımcı olan ş**** hanıma teşekkürler"
Siparişimi iptal etmek istiyorum. Yanlışlıkla outlet olarak sipariş vermişim, 20 bin TL ödedim ve 6 ay taksit yaptırdım. 552646 numaralı siparişimi ip...
Öncelikle merhabalar EasyCep Şirinevler mağazasından almış olduğum iPhone 12 Pro outlet kategorisinde telefonumun ekranda donmalar ve takılmalar sebebi ile başvurdum. Telefonum 15 gün serviste kalarak tarafımca mağdur edildim. Üstüne bana telefon tutarım kadar hediye çeki yazıldı. Almış olduğum fiya...
"Teşekkürler pelin hanım yardımcı oldu"
Hayatımda yaşadığım en kötü alışveriş. 22 Şubat 2025 tarihinde işim dolayısıyla acil telefon ihtiyacım oldu ve EasyCep aracılığıyla 506004 numarasıyla...
"Hizmet sürecinde destek olan müşteri ilişkileri Zeynep hanıma teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
EasyCep firmasından 23.01 2025 tarihinde Apple Tablet siparişi verdim. Outlet ürünü. 25.01.2025 tarihinde kargom elime ulaştı. Kutu içinde gönderilen ...
"Tarafıma firma adına Şükran hanım ulaştı. Kendisinin üslubu, yaklaşımı ve çözüm odaklı olması kaliteli bir çalışma prensibi içerisinde olduğunu bana kanıtladı. Firmaya ait oluşan karamsar düşüncelerimi ve kızgınlığımı profesyonel açıklamaları ile yok etti. EasyCep firması böyle bir çalışma arkadaşları olduğu için şanslı. Kendisine buradan da teşekkür eder, özveri ile sürdürdüğü meslek hayatında başarılar dilerim."
EasyCep firmasından 18.01.2025 tarihinde Apple Tablet siparişi verdim. Ürün outlet ürünü. 23.01.2025 tarihinde kargom elime ulaştı. Tableti birazcık p...
EasyCep'ten 11 Aralık 2024 23.35 tarihinde internet siteniz üzerinden iPhone 11 64 GB Siyah, çok iyi durumda telefonun siparişini oluşturdum. Bana gelen mail üzerinde 3 iş günü içinde kargoya verilecektir bilgisi verildi. Siparişlerim kısmında ise tahmini kargo süresi 12-16 Aralık olduğu belirtilmiş...
"Zeynep hanıma ilgi alakası ve yardımı için çok teşekkür ederim"
1 ay 10 gün önce Esaycep üzerinden bir telefon satın aldım. Telefonu aldığımda ilk başta sorun yok gibiydi. Outlet bir telefona göre iyiydi. Ama telef...
"Şikayetim EasyCep çözüm ekibi tarafından çözülmüştür ve ücret iadem tarafıma yatırılmıştır. Bu süreçte bana yardımcı olan müşteri temsilcilerine ve EasyCep çözüm ekibine çok teşekkür ederim."
25.08.2024 tarihinde EasyCep mobil uygulaması üzerinden 2 adet Samsung Galaxy s10 Plus outlet cihaz satın aldım. Cihazlardan bir tanesi bana telim edi...
EasyCep'ten bir telefon aldık. Gelen telefonun ekranı oynuyor. Kasası mükemmel olacaktı, fakat her yerinde çizikler var. Kısacası, outlet ürüne yakın bir üründü, istediğimiz gibi gelmedi. Geri iade ettik, 14 günde paranız yatar deyip tam 2 ay olacak oyalıyorlar ve arıyorum, 30 dakikadır hattayım açm...
24.06.2024 tarihinde, 1 aylık telefonu batarya şarj tutmuyor diye Kale Outlet Güngören mağazasına teslim ettim. 7 gün içerisinde telefonumu geri yapıldı diye geri yolladılar fakat telefon 3 gün içerisinde aynı hatayı yaptı. 16.07.2024 tarihinde aynı yere tekrar verdim. Değişimini istedim. 10 gün son...
East Cepten outlet ürünü iPhone aldım. 1.06.2024 tarihinde fatura kesildi, 3.06.2024 tarihinde sipariş tamamlandı olarak gözüktü ancak telefon 12.06.2024 tarihinde bana teslim edildi. 14.06.2024 tarihinde telefonu geriye gönderdim ve değişim bulunamadığı için iade talebinde bulundum. İadem 2.08.2024...
Hasarlı ürün 13 Ağustos 2024 tarihinde saat 17.26'da Ağrı ili Diyadin ilçesinden 13 Pro outlet cihaz aldım. Dükkandan çıktığım gibi arka iki ve ön kameranın hasarlı olduğunu fark ettim. Bu sorunun düzeltilmesini arz etmekteyim. Daimi EasyCep müşterisiyim. EasyCep ve EasyCep ekibine güvenim tamdır. B...
"Çözüm merkezinden şükran hanım konu ile ilgili çok ilgilendi sorun büyük ölçüde çözüldü. Çok teşekkür ederim"
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
