to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep firmasından Güngören Kale Outlet’teki mağazadan yenilenmiş telefon satın aldım. Telefonu aldıktan sonra bir ay b...ile geçmeden cihaz bozuldu. Servise verildi, tamir edilip geri teslim edildi ancak telefon yine bozuk çıktı ve bu nedenle telefonu iade ettim. Telefonu iade etmeme rağmen kredi k
EasyCep üzerinden 24.02.2026 tarihinde Samsung Galaxy s22 Ultra 512 GB Outlet siyah bir cihaz satın aldım. Ürün kusurlu ...çıktığı için telefonu iade ettim ve kargo ile geri gönderdim. İade sürecinin 05.03.2026 tarihinde EasyCep tarafından resmi olarak başlatıldığı ve iademin kabul edildiği bilgisi ver
EasyCep firmasından outlet olarak iPhone 12 Pro model bir telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığında şebekeye bağlanma...ma sorunu olduğunu gördüm ve ürünü 26 Şubat tarihinde iade ettim. İadem onaylanmasına ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, 38.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ
EasyCep firmasının İstanbul Optimum Outlet AVM şubesine 2 Ocak 2026 Cuma günü iPhone 14 Pro telefonumu satış yapmak üzer...e teslim ettim. İşlem sırasında ödemenin yaklaşık iki hafta içinde hesabıma yatırılacağı, en geç bu süre içinde sürecin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ödeme tutarı olarak da 38.000
"Sizin sayenizde daha çabuk iade ettiler 3 aydır bekliyordum teşekkür ederim"
Easy Cep Adana Optimum Outlet mağazasından kredi kartımla yaklaşık 35.000 T...L tutarında bir cihaz satın aldım. Aldığım cihaz arızalı çıktığı için geri
"Pelin hanıma vesilesiyle beklediğim iadem gerçekleşti. İlgisi için çok teşekkürler"
EasyCep Fatih şubesinden 16.199TL'ye “çok iyi” klasmanında aldığım iPhone 1...1, aslında outlet seviyesinde ve arızalıydı. Pil 2 saatte bitiyor, ekranda
EasyCep'ten Forum Erzurum Outlet AVM şubesinden aldığım Apple iPhone 12 cihazda kısa süre içinde ciddi bir sorun yaşadım.... Telefon aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünü, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak aynı şubeye teslim ettim. 29 Temmuz'da tarafıma, iade talebimin olumlu sonuçlandığı ve
12 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Yenisahra Optimum Premium Outlet’teki EasyCep mağazasına Samsung Galaxy S21 cih...azımı satmak için başvurdum. Mağaza çalışanı cihazımı inceledikten sonra bana 8.800 TL teklif etti, yeni bir cihaz almam durumunda ise 9.800 TL’ye alabileceklerini belirtti. Teklif
26/08/2025 tarihinde İstanbul Optimum Outlet AVM EasyCep şubesine iPhone 15 Pro model telefonumu, sipariş numarasıyla te...slim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. 1 gün içinde hızlı ödeme seçeneği ile satış yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte
"P**** Hanım'a verdiği açıklayıcı bilgilerden ve desteğinden dolayı teşekkür ederim"
İstanbul Bahçelievler StarCity Outlet mağazasında bulunan EasyCep mağazasına, 15.06.2025 tarihinde saat 19.00 civarında ...cep telefonum olan iPhone SE modelimi, şebeke sorunu nedeniyle teslim ettim. Personel, biri bayan diğeri erkek olmak üzere iki kişi, telefonumu detaylıca inceledi. Hatta birbirleri
"Ücret iade konusunda yardımcı olan ş**** hanıma teşekkürler"
Siparişimi iptal etmek istiyorum. Yanlışlıkla outlet olarak sipariş vermişi...m, 20 bin TL ödedim ve 6 ay taksit yaptırdım. 552646 numaralı siparişimi ip
Öncelikle merhabalar EasyCep Şirinevler mağazasından almış olduğum iPhone 12 Pro outlet kategorisinde telefonumun ekrand...a donmalar ve takılmalar sebebi ile başvurdum. Telefonum 15 gün serviste kalarak tarafımca mağdur edildim. Üstüne bana telefon tutarım kadar hediye çeki yazıldı. Almış olduğum fiya
"Teşekkürler pelin hanım yardımcı oldu"
Hayatımda yaşadığım en kötü alışveriş. 22 Şubat 2025 tarihinde işim dolayıs...ıyla acil telefon ihtiyacım oldu ve EasyCep aracılığıyla 506004 numarasıyla
"Süreç uzamadı. Teşekkürler..."
"Hizmet sürecinde destek olan müşteri ilişkileri Zeynep hanıma teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
EasyCep firmasından 23.01 2025 tarihinde Apple Tablet siparişi verdim. Outl...et ürünü. 25.01.2025 tarihinde kargom elime ulaştı. Kutu içinde gönderilen
"Tarafıma firma adına Şükran hanım ulaştı. Kendisinin üslubu, yaklaşımı ve çözüm odaklı olması kaliteli bir çalışma prensibi içerisinde olduğunu bana kanıtladı. Firmaya ait oluşan karamsar düşüncelerimi ve kızgınlığımı profesyonel açıklamaları ile yok etti. EasyCep firması böyle bir çalışma arkadaşları olduğu için şanslı. Kendisine buradan da teşekkür eder, özveri ile sürdürdüğü meslek hayatında başarılar dilerim."
EasyCep firmasından 18.01.2025 tarihinde Apple Tablet siparişi verdim. Ürün... outlet ürünü. 23.01.2025 tarihinde kargom elime ulaştı. Tableti birazcık p
EasyCep'ten 11 Aralık 2024 23.35 tarihinde internet siteniz üzerinden iPhone 11 64 GB Siyah, çok iyi durumda telefonun s...iparişini oluşturdum. Bana gelen mail üzerinde 3 iş günü içinde kargoya verilecektir bilgisi verildi. Siparişlerim kısmında ise tahmini kargo süresi 12-16 Aralık olduğu belirtilmiş
"Zeynep hanıma ilgi alakası ve yardımı için çok teşekkür ederim"
1 ay 10 gün önce Esaycep üzerinden bir telefon satın aldım. Telefonu aldığı...mda ilk başta sorun yok gibiydi. Outlet bir telefona göre iyiydi. Ama telef
"Şikayetim EasyCep çözüm ekibi tarafından çözülmüştür ve ücret iadem tarafıma yatırılmıştır. Bu süreçte bana yardımcı olan müşteri temsilcilerine ve EasyCep çözüm ekibine çok teşekkür ederim."
25.08.2024 tarihinde EasyCep mobil uygulaması üzerinden 2 adet Samsung Gala...xy s10 Plus outlet cihaz satın aldım. Cihazlardan bir tanesi bana telim edi
EasyCep'ten bir telefon aldık. Gelen telefonun ekranı oynuyor. Kasası mükemmel olacaktı, fakat her yerinde çizikler var.... Kısacası, outlet ürüne yakın bir üründü, istediğimiz gibi gelmedi. Geri iade ettik, 14 günde paranız yatar deyip tam 2 ay olacak oyalıyorlar ve arıyorum, 30 dakikadır hattayım açm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100