to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden iPhone 13 256 GB bir cihaz satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit olacak şekilde yaptım. Ürünü iade etmeme rağmen, 6 Ekim 2025 tarihinde EasyCep’in eline ulaşmasına ve 14 Ekim tarihinde iadenin olumlu sonuçlandığına dair mesaj almama rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiği halde hâlâ ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte toplam 34.099 TL tutarındaki alışverişimin 2 taksitini ödedim ve bu ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum. Elimde 255862 proje onay kodu bulunuyor. EasyCep müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde “iyileştirme sürecinde olduklarını” söyleyerek oyalandım fakat somut hiçbir adım atılmadı ve kartıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Yaşadığım mağduriyetin artık son bulmasını ve 34.099 TL tutarındaki alışverişimin ödemiş olduğum 2 taksitinin, gecikme olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos’ta EasyCep’ten aldığım iPhone 13 cihazı iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ürün tamamen teslim edildi ve süreç kapandı. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, 31.500 TL tutarındaki kredi kartı iade ödemem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi 3 taksit halinde kredi...
8 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep üzerinden “çok iyi” kategorisinde bir iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ancak cihazda şebeke problemi olduğu için 10 Temmuz 2025’te ürünü iade ettim. 18 Temmuz’da iademin onaylandığı ve ödemenin 14 iş günü içinde tarafıma yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen süre geçm...
EasyCep’ten 26.08.2025 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Firma, 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade sözü vermekteydi. Cihaz elime geçtikten sadece birkaç saat sonra iade kararı alarak, aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 579993. İade başvurumu yaptıktan sonra EasyCep tarafı...
Yorumlar