to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 telefondan memnun kalmadığım için ürünü iade ettim ve 6 Mart’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen yaklaşık 22.000 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ tarafıma ödenmedi.
Ödemeyi Kuveyt Türk kredi kartımla yapmıştım ve iadenin de aynı karta yatırılmasını bekliyorum. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı, üstelik görüşmelerde terslenip geçiştirildiğimi hissettim.
Onayı verilen iade tutarımın bir an önce eksiksiz şekilde Kuveyt Türk kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
EasyCep’e 27 Şubat tarihinde iPhone 12 cihazımı satarak 13.185 TL tutarında ödeme almayı kabul ettim. İşlem sırasında ödemenin 2-3 iş günü içinde Kuveyt Türk banka hesabıma yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep m...
EasyCep üzerinden 26 Aralık’ta satın aldığım iPhone 12 telefonumu, yaşadığım sorunlar nedeniyle 6 Ocak’ta iade ettim. İade sonrasında tarafıma, yasal süreç ve şirket politikası çerçevesinde iade sürecinin başlatıldığı ve ödediğim tutarın hesabıma iade edileceği SMS ve mesajlarla bildirildi. 36.400 ...
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, elime ulaştığı gün hiç kullanmadan iade ettim. İade işlemi 22 Eylül’de onaylandı ve toplamda 60.000 TL tutarında bir geri ödeme bekliyorum. Ancak, aradan 14 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetl...
14.02.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro Max marka telefonu 36.000 TL tutarında, 6 ay taksitli olarak kredi kartından satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra telefonda problem olduğunu fark ettiğim için ürünü 15.02.2026 tarihinde iade ettim ve iadem 17.02.2026 tarihinde EasyCep tarafın...
Yorumlar