Ana Sayfa
EasyCep
Onaylanan İade Ücreti Halen Kredi Kartıma Yatırılmadı

ID:34069298

Onaylanan İade Ücreti Halen Kredi Kartıma Yatırılmadı

Onur

EasyCep

27 Ekim 2025 22:37

868

Onur'un Teşekkür Mesajı

“Pelin hanımın ilgisi için teşekkür ederim sorunum çözüldü iade yapıldı”

03.10.2025 tarihinde iade talebim onaylanan iPhone 12 cihazım için 22.199 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesi halen yapılmadı. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.

EasyCep müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de mesaj yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde iade işleminin yapılacağı söyleniyor ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. İade sürecini Konya Kentplaza şubesinden başlatmıştım ve tüm işlemlerimi eksiksiz tamamladım.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ücretimin kredi kartıma ya da IBAN numarama iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş/Fatura Numaram: fa22025000003314

1 Yorum

Onur

31 Ekim 2025 10:48

Pelin hanımın ilgisi için teşekkür ederim sorunum çözüldü iade yapıldı

EasyCep

10 Kasım 2025 13:48 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Zülal

Benzer Şikayeti Var

31 Ekim 2025 21:07

Ödeme almayı nasıl başardınız ben sizden önce onay almama rağmen hala bir sonuç ya da bir yardım alamadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Alınan İphone 12'nin Ücret İadesi 3 Ayı Aşkın Süredir Yapılmadı

Deniz

EasyCep

05 Eylül 2025 17:04

1.578

06.03.2025 tarihinde EasyCep Ankamall Şubesi’nden 24.366 TL ödeyerek iPhone 12 satın aldım. Ancak cihazın şarjı normalden çok hızlı tükendiği için 07.06.2025 tarihinde ürünü iade ettim. İade sırasında bana “iade sebebiyle düzenlenen servis formu” verildi ve bu form halen elimde. 12 Haziran 2025’te t...

easycepten-alinan-iphone-12nin-ucret-iadesi-3-ayi-askin-suredir-yapilmadi-1.jpg

1 Yorum

Taha sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım 3,5 Aydır Hesabıma Yatırılmadı

Taha

EasyCep

30 Eylül 2025 05:26

786

14 Haziran 2025 tarihinde EasyCep İstanbul Maltepe şubesinden iPhone 12 satın aldım. Cihazımın anakartında sorun çıkması nedeniyle garanti kapsamında iade talebinde bulundum ve iadem kabul edildi. Ancak üzerinden 3,5 ay geçmesine rağmen, 30.743,90 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yatırılması be...

1 Yorum

Feyza sonuçtan hiç memnun değil

İade Süresinin Aşılması Nedeniyle Mağduriyet Ve Geciken Ödeme

Feyza

EasyCep

25 Eylül 2025 15:42

901

2 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Forum İstanbul mağazasından iPhone 12 aldım. Ancak 3 Eylül’de cihazı iade etmek istedim ve telefonu mağazaya bizzat teslim ettim. 5 Eylül’de iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi. Yetkililer, ödemenin 7 ila 14 iş günü içinde Debit maaş kartıma (24.224,05 TL) yatır...

Öne Çıkan Konular

EasyCep iade süreci EasyCep iletişim EasyCep iphone 12 EasyCep konya EasyCep kredi EasyCep müşteri hizmetleri EasyCep telefon EasyCep ödeme EasyCep şubeleri

Benzer Şikayet Yaz