to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep'ten telefon aldım ve tam kapsamlı sigorta yaptırdım. Cihazın kasası yamuldu, garantiye gönderdim fakat garanti işlem yapmayıp kaskoya yönlendirdiler. Cihazın yapılamadığını belirterek 4 bin lira civarında ücret talep ettiler. Yenisini göndereceklerini söylediler ancak daha sonra stokta tele...
Easy Cep'ten telefon aldım ve bir kez garantiye gönderdim. O günden itibaren ön kameram toz almaya başladı. Temizletmek için götürdüğümde garantiye yönlendiriyorlar. Şimdi de telefonum kapandı ve Apple logosunda takılı kaldı. Yine götürdüm, yine garantiye göndermemi söylediler. Her gidişimde telefon...
"Aldığım En başta aldığım iPhone 12 mini cihazı Tamir Olmadan geri geldi ben de bunun üstüne iPhone 12 ile değiştirdim Yani Yapanın sorumsuzluğun yüzünden tamir olmadığı için yaklaşık 20 gün boşa beklemekle geçti Telefonu Bir ay kadar oldu iPhone 12 Alalı Gayet sıkıntısız bir şekilde kullanıyorum"
Aldığım telefonda mikrofon sorunu vardı ve bu sorunun çözülmesi için garantiye gönderdim. Garanti servisi tarafından sorunun çözüldüğü ve telefonun ta...
Eas Cep'ten 11 Pro Max telefon aldım. Dört ayda üç kere aynı sorundan dolayı garantiye göndermek zorunda kaldım. Telefon en sonunda iade talebiyle geri alındı, fakat iade talebinin üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Beş aydır düzgün çalışmayan bir telefon kullanmak zorund...
"Firmayı bir daha kullanmam lakin P**** hanım çok ilgili ve samimi davrandı asla geri yanıtsız bırakmadı ilgiliydi aldığımız en iyi performansı p**** hanımın nezaketinde gördük diğer müşteri temsilcileri benim için sınıfta kaldı Pelin hanıma teşekkür ederiz"
iPhone 8 Plus aldım, bataryası yerinde oynamaktaydı. Biz bunu sensör açık sandık, meğer orijinal bant ile yapıştırılmamış; tamirci de bu şekilde söyle...
"P**** hanıma çok teşekkür ederiz çok ilgilendi yardımcı oldu"
17.04.2024 tarihinde Adana Real EasyCep'ten yenilenmiş olarak Apple SE 2. Nesil cep telefonu aldım. Henüz kullanmadan telefonda ısınma şikayeti üzerine cihazı garantiye gönderdim. 1 ay sonra gelen telefonumda bu sefer şarjın kendiliğinden bittiği bir arıza oluştu ve tekrar gönderdim. 1 ay sonra tele...
EasyCep firmasından Samsung S20 Plus mükemmel olarak cihazı aldım. Durduk yere ekran mavi oldu ama dokunmatik çalışıyordu. Garantiye gönderdim, geri geldi. 'Ekran arka kapak değiştirilmiştir' notu ile cihazı açtım. Ayarlara giriyorum, cihaz kendini resetliyor. Uygulamayı açıyorum, reset atıyor. Tele...
"Çözüm merkezinde ki bayan çok ilgiliydi. Teşekkür ederim"
EasyCep'ten aldığım iPhone 13 Pro Max, ikinci günden itibaren şebeke çekmemeye başladı. Bir hafta kullandım, şikayetim devam etti. Sim kartımı başka t...
Merhabalar, EasyCep'ten bir adet Apple telefon almıştım. Telefonumun 12 ay garantisi vardı. Garantisi bitmeden cihazımı garantiye gönderdim. Bir hafta içinde telefonum geri geldi. Birkaç hasar düzeltilmişti ancak bu işlemler sırasında telefonuma ciddi bir hasar verilmiş. Telefonumun ekranında beyaz ...
"Sorunum çözüldü cihazın batarya konnektörü değiştirilmiş normale dönmüş. Z**** hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Bakım-onarım servisi çalışanları biraz daha dikkatli olursa böyle sorunlar yaşanmaz."
1 haftalık XS Max telefonumun ekranının yanlış takılması sonucunda ekranı içeriden çatladı, 7600 TL masraf çıkardılar. EasyCep'ten siparişimin 24.05.2025 tarihinde ulaştığı bir iPhone XS Max cihazı satın aldım fakat cihazı kullanmaya başladığımda ekran ara sıra kendi kendine hareket ediyordu. Bildir...
EasyCep üzerinden satın aldığım S21 FE telefonun arka kasasında, ilk geldiği günden beri hafif bir açıklık vardı. Bir aylık kullanımın ardından cihazı...
Mart ayında EasyCep üzerinden aldığım iPhone 12 Mini cihazım geçen hafta “Bilinmeyen Batarya” uyarısı vererek şarj almamaya başladı. Cihazı garantiye ...
Satın aldığım 11 Pro'nun kapanıp açılma ve şarjın hızlı tükenmesi sorunları vardı, bu nedenle garantiye gönderdim. Ürün geri geldiğinde bataryanın değiştirildiği söylendi. Ancak, bir hafta sonra aynı sorunlar tekrar başladı ve bu sefer bir telefon tamircisine götürdüm. Tamirci, takılan bataryanın pi...
EasyCep'ten almış olduğum iPhone 11 cihazımı 3 defa garantiye gönderdim. 3. Garantiye göndermem sonucunda telefonun onarılamayacağı bilgisini aldım. Devamında ücret talebinde bulundum. 2 Nisan tarihinde ücret iadem onaylandı ve 10 iş günü içerisinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Fakat 14 Mayıs...
Başta EasyCep adlı markadan telefon almak mantıklı geldi. Kozmetiği çok iyi olan, 1 TB’lık iPhone 13 Pro Max aldım. İşim sosyal medya olduğu için kamera benim için çok önemliydi. Telefon 15 günde elime ulaştı. Kamerada titremeler fark ettim. Sonra Şikayetvar’da araştırmak istedim. Açıp baktım, garan...
EasyCep mağazasından 24.06.2024 tarihinde almış olduğum telefonumun, 1 ay kullandıktan sonra ön ve arka kameralarının bozulup çalışmaması sonucunda 1....
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Ben EasyCep'den taksitle telefon aldım, mükemmel kalite iPhone 11. Ama daha 2 ay kullandım, ekran alt uygulama kapatma çalışmaya başladı. Ardından pil...
"Bu tarz müşteri temsilcileriniz olduğunuz için çok şanslısınız pelin hanımın ilgileri için müteşekkiriz"
2024 Haziran ayında EasyCep firmasından Samsung Note20 cep telefonu aldım. 1 yıl garanti kapsamlı telefonu aktif olarak 2 ay kullanabildim. Telefonda ...
"Pelin Hanıma teşekkür ederim."
EasyCep tamamı ile pişmanlıktır. Telefonumu aldığım günden beri gerçekten hayatım boyunca nefret edebileceğim ne kadar şey var ise yaşandı. GPS hala ç...
Easy Cepten mükemmel kalitede aldığım iPhone 13 Pro 256GB cep telefonu, tarafıma ulaştıktan kısa süre sonra ön kamera içi tozlanması ve cihaz kasasının bir anda patlaması sonucu garantiye gönderdim. Bana 5000 TL'lik bir fatura çıkarttılar. Sorunun benden kaynaklandığını söylediler ve hiçbir şekilde ...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 