Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32821809

Garanti Sürecinde Cihazımda Yeni Hasarlar Oluştu

profile
Ayberk
EasyCep
22 Haziran 18:35
910

Merhabalar, EasyCep'ten bir adet Apple telefon almıştım. Telefonumun 12 ay garantisi vardı. Garantisi bitmeden cihazımı garantiye gönderdim. Bir hafta içinde telefonum geri geldi. Birkaç hasar düzeltilmişti ancak bu işlemler sırasında telefonuma ciddi bir hasar verilmiş. Telefonumun ekranında beyaz noktalar, ekran parlamaları oluştu ve hoparlör çalışmıyordu. EasyCep müşteri hizmetlerinden destek aldım fakat yardımcı olmadılar ve ilgilenmediler. Bir hafta boyunca telefonsuz kaldım. Elime ulaştığında farklı hasarlar oluştuğu için tekrar göndermem gerekiyor fakat yine ilgilenmediler. Telefonumu gönderemiyorum ve hasarlar düzelmiyorsa cihazımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum ancak bu talebimi de kabul etmiyorlar.

Gelişme
Gelişme

30 Haziran 01:55

Merhabalar EasyCep alakalı bir çok şikayetim var EasyCep bir telefon aldım Garanti'ye gönderdim garanti telefonumu yapacağım diye bozdu ve bozuk telefonu bana gönderdiler sonrasında bir daha aradım tekrar göndermek istedim bu hafta içinde göndereceğim inşallah yapılır sonrasında EasyCep'ten kendi uygulamasından iki tane sipariş verdim siparişim bir buçuk hafta oldu hala daha hazırlanıyor aşamasında EasyCep müşterisine hiç sadık değil hiçbir şeyle ilgilenmiyor hiç kimseye tavsiye etmiyorum sakınlıkla almayın gereğinin yapılmasını diliyorum

EasyCep Logo
EasyCep
23 Haziran 00:46 (Şikayetten 6 saat sonra)
EasyCep Logo
EasyCep
23 Haziran 17:11
EasyCep Logo
EasyCep
27 Haziran 14:45
EasyCep Logo
EasyCep
30 Haziran 17:42
EasyCep Logo
EasyCep
01 Temmuz 12:04
EasyCep Logo
EasyCep
08 Temmuz 18:39

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

EasyCep Logo
EasyCep
16 Temmuz 18:32
EasyCep Logo
EasyCep
01 Ağustos 16:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Geciken Ücret İadesi

profile
Buket
EasyCep
12 Aralık 2024 15:51
1.502

Merhaba, EasyCep'ten telefon satın aldım, Apple destek ve garanti sürecim devam ediyor olarak görüntülemekteydim. Bana gönderdikleri sertifikada ise değişen parça bulunmadığı yazmaktaydı. 2 ay kadar kullandım fakat telefon birden kapandı, Apple'a götürdüğümde cihazın sistemsel olarak kapandığını ve ...

1 Yorum

EasyCep'ten Alınan İphone 11 Pro'da Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis

profile
İrem
EasyCep
19 Ağustos 15:49
660

EasyCep’ten 2024 Aralık ayında aldığım iPhone 11 Pro cihazımda yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Cihazı alalı henüz 8 ay olmasına rağmen 2 kere aynı sorundan dolayı garantiye göndermek zorunda kaldım. Ekranı kalkıyordu ve pil performansı çok düşüktü. Pil değişimi yapıldı ve yeni batarya...

EasyCep'ten Alınan Telefonun Garanti Sürecindeki Sorunlar

profile
Şeymanur
EasyCep
13 Kasım 2024 14:34
502

EasyCep'den aldığım Samsung A12 telefon geldiğinde alt hoparlöründe cızırdama vardı. Son zamanlarda arama sırasında karşı taraf benim sesimi duymamaya başladı ve ben de garantiye gönderdim. İlk garantiye gönderdiğimde sadece hoparlörleri temizleyip geri göndermişler. İkincide de test edildi, 'Bir pr...

5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Easy Cep Garanti

profile
Davut
EasyCep
04 Haziran 2024 11:16
455
"Bazı aksaklıklar ve iletişimsizlikler olsa da ilginiz ve emeğiniz için çok teşekkür ederim çok memnun kaldım özellikle süreçle alakalı sürekli arayıp bilgi veren yardımcı olan pelin hanıma ayrıca teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
Easy Cep Garanti
Öne Çıkan Konular
EasyCep müşteri hizmetleri EasyCep çalışan EasyCep garanti süreci EasyCep garantiye gönderme EasyCep destek
Benzer Şikayet Yaz