to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep'ten telefon aldım ve tam kapsamlı sigorta yaptırdım. Cihazın kasası yamuldu, garantiye gönderdim fakat garanti işlem yapmayıp kaskoya yönlendirdiler. Cihazın yapılamadığını belirterek 4 bin lira civarında ücret talep ettiler. Yenisini göndereceklerini söylediler ancak daha sonra stokta telefon olmadığını belirttiler. Bunun yerine kupon tanımladılar, fakat 3 hafta geçmesine rağmen kuponla telefon almak istediğimde kuponu iptal edip telefon gönderdiklerini söylediler. Garantisinin bitmesine 4 gün kalmış ve eski garantiden devam ettiğini belirtiyorlar. Kasko ve sigorta işlemlerinin doğru şekilde yapılmadığını düşünüyorum.
Easy Cep'ten almış olduğum telefonu yaklaşık 2 ay önce kaskoya gönderdim. Telefonun değişim kararı verildi. Daha sonraki müşteri temsilcisi, bana hesabıma kupon tanımlanıp alışveriş yapacağımı belirtti. Bu süreç tam 1 ay sürdü ve bana en son arayıp para ödememi ve cihazı yenileyip göndereceğini beli...
EasyCep'ten aldığım telefonun üst tarafında, ön camı ile kasası arasında ufak bir açıklık oluştu. Garantiye gönderdim. Ekran ve kasa değişimi için 3000 TL masraf çıkardılar. Zaten telefonu 4500 TL gibi bir rakama almıştım, doğal olarak kabul etmedim ve iade ettiler. Bu arada yaklaşık 35 gün kadar te...
EasyCep'ten 4 ay önce telefon aldım. Telefon bozuk çıktı. Tekrar garantiye gönderdim bir ay boyunca telefonu incelediler ve değişim kararı aldılar. Yerine gönderecekleri aynı telefondan olmadığı için hesabıma kupon tanımladılar. Tekrar bir sipariş oluşturmamı istediler. Mağdur etmedikleri yetmediği ...
EasyCep'ten bir cihaz aldım ve bu cihaz kendi kendine ekrana basmaya başladı. Garantisi devam ettiği için götürüp garantiye verecektim ama bir üst model ile takas etmek istedim ve söylediğim cihaz 3 gün içinde elime ulaştı. Cihazı kontrol edip gönderdiklerini söylediler ama telefonun kamerası odakla...
EasyCep'den 2. El telefon aldım. Eylül ayında garantiye gönderdim bir sürü sorunu vardı. Telefonun garanti işlem süreci geçti. Benimle kimse iletişime geçmeye bile tenezzül edilmedi. Ben aradığımda öğrendim ki cihazımı onaramamışlar ve bataryasını onaramadık dediler. Bir firma bataryayı nasıl onaram...
Yorumlar