Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Servisinde Sürekli Arıza Ve Stok Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Garanti Servisinde Sürekli Arıza Ve Stok Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
8 Temmuz 20:2357

EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 Pro Max cihazım arızalı çıktı ve garanti kapsamında servise gönderildi. Servisten döndüğünde bu kez ekranı bozuk olarak geldi ve tekrar servise vermek zorunda kaldım. Sonrasında tarafıma değişim için onay verildi ancak uzun süredir hiçbir şubede telefon bulunmadığı, stok olmadığı söyleniyor ve muhatap bulamıyorum.

Yaklaşık 4 aydır bu süreç devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Garanti kapsamında olan cihazım için artık birebir değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.

İlgili servis kayıt bilgilerim şöyledir: Servis Türü garanti kapsamında, Servis Formu Numarası 66323, Servis Formu Tarihi 09.06.2026 ve Ürün Kabul Form Numarası 66323’tür.

8 Temmuz 20:26 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler

9 Temmuz 15:20

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

EasyCep İade Sürecinde Geciken Ücret Ödemesi Mağduriyeti

18 Ağustos 2025 20:10957

09.07.2025 tarihinde EasyCep İstanbul Beşiktaş şubesinden aldığım iPhone 11 Pro Max cihazda şebeke sorunu, donma ve kame...

Sürekli Arızalanan İphone 11 Pro İçin Çözüm Bekliyorum!

27 Aralık 2024 12:271.980

EasyCep üzerinden almış olduğum iPhone 11 Pro cihazımı toplamda 5 kez ekran sorunlarından dolayı garantiye gönderdim. Ci...

1

Üç Servis Sonrası Tekrarlayan Şebeke Sorunu

6 Haziran 00:27129

EasyCep’ten 3 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım iPhone 11 Pro Max cihazımla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir şebeke...

Üç Servis Sonrası Tekrarlayan Şebeke Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular