to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’in 18 Günlük Ödeme Gecikmesi Güveni Sarsıyor
Mi Store üzerinden yeni telefon aldığım sırada takas kampanyası kapsamında Redmi Note 10 Pro cihazımı EasyCep firmasına yönlendirdiler. Cihazı EasyCep’e gönderdim ve 25 Mart’ta tekliflerini onayladım. O günü saymasak bile bugün, 20 Nisan 2026 itibarıyla 18. İş günü olmasına rağmen halen ödeme yapılmadı. Oysa kendi taahhütleri 8 iş günü içinde ödemeyi gerçekleştirmek yönünde.
EasyCep ile iletişime geçtiğimde sürekli olarak sadece “en kısa sürede yapılacak” şeklinde geçiştirme cevaplar alıyorum, net bir tarih ya da açıklama yapılmıyor. 4.095 TL tutarındaki bu ödemenin hâlâ yatırılmamış olması hem mağduriyet yaratıyor hem de verilen sözlere güvenimi sarsıyor.
Takas kapsamında gönderdiğim telefonun bedeli olan 4.095 TL’nin, daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
An itibariyle 10 gün daha geçti yarın mesai bitimine kadar ödemem yapılmazsa taahhüt verdikleri bilgilendirme ve sözleşme metniyle birlikte hukuki yoldan şikayette bulunacağım. Ondan sonra ulaşsalar da geri geçmeyeceğim faiziyle birlikte öderler artık
