EasyCep Ve Trendyol’dan 7 Aylık Ödenmemiş Satış Bedeli Ve Faiz Talebi

27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep firmasına Samsung Galaxy s23 256 GB telefonumu satmak üzere gönderdim. EasyCep, cihaz için 14.755 TL teklif verdi ve ben de bu teklifi Trendyol üzerinden onayladım. Normalde belirtilen süreçte 3 gün içinde ödemenin hesabıma yatırılması gerekirken, aradan 7 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süre boyunca EasyCep ile defalarca telefon, WhatsApp ve Instagram kanalları üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde konunun finans departmanına iletildiği ve en kısa sürede ödemenin yapılacağı söylendi ancak bu sözler hiçbir zaman yerine getirilmedi. Aynı süreçte Trendyol canlı destek üzerinden de durumu ilettim, ancak bana sürecin EasyCep sorumluluğunda olduğu ve onlarla görüşmem gerektiği söylendi. Oysa satış işlemi Trendyol uygulaması üzerinden gerçekleştiği için bu durumda Trendyol’u da aracı ve sorumlu olarak görüyorum.

Telefonumu teslim etmeme rağmen 14.755 TL satış bedelimin hâlâ ödenmemesi nedeniyle hem EasyCep’ten asıl alacağım olan tutarın, hem de ödenmesi gereken tarihten bugüne kadar işlemiş yasal faizin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Trendyol’un da bu süreçte aracı olduğu için sorumluluk alarak sürece dahil olmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.