to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Şubesi Sıfırlanan Telefonu Şifre Sorununda Çözüm Sunmadı
EasyCep’ten 29.10.2025 tarihinde aldığım iPhone 11 cihazım bir anda sıfırlandı ve benden şifre istedi, ancak şifreyi hatırlayamadığım için telefonu hiç kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine cihazı aldığım Tarsus ilçesindeki Tarsu AVM EasyCep şubesine gittim.
Yanımda fatura, kimlik ve cihazı alırken verilen tüm evraklar olmasına rağmen, görevli personel telefonu açma konusunda bana yardımcı olmadı ve cihazın bittiğini, artık kullanamayacağımı söyledi. Tüm belgelerim tam ve cihazı yasal olarak kendilerinden satın almış olmama rağmen, hiçbir çözüm sunulmadan telefonu adeta çöp durumuna düşürmüş oldular.
EasyCep’ten talebim, kapanan iPhone 11 cihazımın yeniden açılarak kullanılabilir hale getirilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin giderilmesidir.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
