to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Söz Verilen Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
16 Ocak’ta Easy Cep’e bir cihaz sattım ve işlem sırasında bana 15.535 TL ödemenin 3 iş günü içinde, yani 21 Ocak’ta IBAN hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri yapay zeka aynı şeyi tekrarlayıp duruyor, Çok özür dileriz haklısınız bayağı bir gecikme sağlanmış hemen yatırıyorlar yatırmak üzereler gibi oyalayıcı şeyler. Canlı müşteri hizmetleri ile görüşmeniz mümkün değil siz not bırakıyorsunuz sizi daha sonra arıyorlar yani derdinizi yapay zekayla konuşmak mecburiyetindesiniz. Sonra beni aradılar, yaşanan gecikme için sadece özür dilediler ve en kısa sürede ödeme yapılacağını söylediler fakat bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme almadım. Süreç uzamasına rağmen somut bir adım atılmaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra firmanın güvenilir olmadığını düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
İşleme ait EC26011400006 numaralı kaydım bulunuyor.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Şikayetvar.com üzerinden yapmış olduğum başvuruya 27 Ocak'ta dönüş yaptınız ama hala ödemem gerçekleşmedi bugün 3 Nisan 4 ay oldu neredeyse size güvendim telefonumu sattım demek ki güvenilir bir firma değilsiniz, ödemem gerçekleşmezse yasal yollara başvuracağım bilginize.
Merhaba Yusuf Bey, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba Yusuf Bey, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız ya da bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
