Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Satış Ücretim 8 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Mustafa
06 Eylül 15:52
677

EasyCep üzerinden Ankara’dan iPhone se cihazımı satışa gönderdim. Satış işlemi tamamlandıktan sonra, tarafıma 3631₺ ücretin 1 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı mesajı geldi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda "en kısa sürede ücret hesabınıza yatırılacaktır" diye cevap alıyorum ancak 8 güm geçmesine rağmen herhangi bir ücret yatırılmadı. Satış işlemiyle ilgili EC25082800023 numaralı kaydım ve satış sözleşmem mevcut.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana yine en kısa sürede ödeme yapılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Satış sözleşmem PDF formatında elimde bulunuyor.

Ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
Mustafa
10 Ekim 20:54

1 ayı geçti, hala ücret yatırılmadı.

Mustafa
19 Ekim 08:45

Yaklaşık 50 gün sonra, 18 Eylül'de cihaz bedeli hesabıma yatırılmıştır.

17 Kasım 20:23 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Mustafa
04 Aralık 11:54

Şikayetimi 1 yıldızdan 5 yıldıza değiştirmem karşılığında 500₺ alışveriş kartı önerildi ve kabul ettim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsmail

Benim 45 gün oldu bunların ödeme falan yapacağı yok 10 kere iletişime geçtim sadece oyalama, nasıl bir firmaysa çok pişman oldum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

EasyCep'ten Satış Sonrası 1,5 Ay Geçmesine Rağmen Ödeme Yapılmadı!

Supangle
22 Ekim 14:22
381

EasyCep Telefon Satışımda Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

Celal
30 Ekim 11:15
568
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmede Taahhüt Edilen Ödeme Süresi Aşıldı, 20 Gündür Ücretim Yatırılmadı

13 Ağustos 16:40
229
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru