to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden sıfır iPhone 13 cihazı satın aldım. Cihazın RAM kapasitesinin 4 GB olduğunu düşünerek aldım, ancak ürünün RAM’inin 1 GB olduğunu öğrenince WhatsApp üzerinden iletişime geçerek aynı gün siparişimi iptal ettim ve iade talebinde bulundum.
Sipariş numaram: 579676. Ödemeyi Fibabanka kredisi ile gerçekleştirdim. İade işlemi için tarafıma EasyCep tarafından bilgilendirme maili gönderildi ve WhatsApp üzerinden de yazışmalarım mevcut. Şirketin sitesinde iade süresinin 3-5 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde durumun acil olduğu belirtilerek oyalandım ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Tüm işlemlerimi internet üzerinden ve Malatya’dan gerçekleştirdim.
Ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
EasyCep’ten 26.08.2025 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Firma, 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade sözü vermekteydi. Cihaz elime geçtikten sadece birkaç saat sonra iade kararı alarak, aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 579993. İade başvurumu yaptıktan sonra EasyCep tarafı...
23 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Mardin mağazasından iPhone 13 Pro Max cihazı 6 taksit ile 54.118,90 TL karşılığında satın aldım. İlk aldığım cihaz ayıplı çıktı ve iade talebinde bulundum. Ancak bana değişim için kupon tanımlandı. Şirket politikası gereği iade yapılmadığı belirtildi ve yeni cihazı b...
EasyCep’ten yenilenmiş iPhone 13 Pro satın aldım. Cihazda ekran sorunu olduğu için ürünü iade ettim ve 14.08.2025 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisini aldım. İade işlemi sırasında tarafıma 7-14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen kredi ...
Yorumlar