to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep Malatya mağazasından satın almış olduğum Samsung s20 fe model yenilenmiş cep telefonu beğenmedim mağazaya geri iade ettim. Mağaza yetkilisi satış iade formunu doldurdu işlemi başlattı 3/11/2025 tarihinde Galaxy s20 fe ürününüz için iade talebiniz olumlu sonuçlanmıştır. Ücret iadeniz 7-14 iş ...
05.09.2025 tarihinde EasyCep üzerinden 256 GB iPhone X satın aldım. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı ancak beğenmediğim için firmanın 'koşulsuz şartsız 14 gün içerisinde iade' söylemine güvenerek 15.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü Malatya Park AVM’deki EasyCep şubesine teslim ed...
EasyCep’ten satın aldığım Galaxy z Flip 5 model telefonumu, 14 günlük yasal süre içinde iade ederek Malatya Malatya Park EasyCep şubesine teslim ettim. 14 Ekim’de “Merhaba Emre K**, Galaxy z Flip 5 ürününüz için iade talebiniz olumlu sonuçlanmıştır. Ücret iadeniz 7-14 iş günü içerisinde bankanıza il...
EasyCep Malatya Park AVM mağazasından Xiaomi 13 Lite 256 GB telefonu 21.578,70 TL’ye, 12 taksit halinde satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için iade ettim ve iadem 3 Ekim’de onaylandı. O tarihten bu yana hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “sistemsel hata var, sü...
3 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Malatya Park şubesinden iPhone XS Max model bir cihaz satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda kendiliğinden kapanma sorunu yaşadım. 5 Eylül 2025 tarihinde mağazaya giderek ürünü iade ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Talebim kabul edildi ve 14 iş günü içerisinde ü...
"Teşekkürteşekkür ederim sorunun sorunun düzeldi"
17.09.2025 tarihinde Malatya AVM EasyCep mağazasına iade ettiğim iPhone 14 Pro Max için ücret iadem 20 gündür yapılmadı. Ürünü teslim ettiğimde iade formu doldurdum ve işlemler başlatıldı, ancak süreç baştan itibaren geç başlatıldı. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her sef...
EasyCep Malatya Park şubesinden aldığım iPhone 12 model telefonu kasko kapsamında iade ettim. İade işlemini 25 günden fazla bir süre önce gerçekleştirdim ve tarafıma gelen mesajda ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 34.000 TL tutarındaki ödemen...
"Geç oldu ama çözüldü özellikle pelin hanıma teşekkür ederim ilgisi için teşekkür ederim"
Ağustos ayında Malatya’daki Malatya Park AVM EasyCep mağazasında Apple watch series saatimi satmak için götürdüm. İşlemlerimi yaptılar ancak 2 ay geçti ve param hala yatmadı. Mağaza yetkililerine bildirdim fakat ilgilenmediler, sürekli olarak 'bugün git yarın gel' diyerek yardımcı olmadılar. Yetkili...
16.06.2025 tarihinde Malatya Park AVM EasyCep mağazasından 2. El iPhone 12 mini (kırmızı) satın aldım ve 22.400 TL ödedim. Telefonu aldıktan yaklaşık 20 gün sonra ekranı çıkmaya başladı, mağazaya götürdüm ve yapıştırıldı. Ancak kısa süre sonra ekran tekrar çıktı ve bu kez garantiye gönderildi. Ayrıc...
07 Ağustos’ta Malatya EasyCep şubesine iPhone 14 Pro Max cihazımı 42.900 TL karşılığında sattım. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her defasında “ilgileneceğiz” denilerek oyalanıyorum ve herhangi bir çöz...
Malatya Park AVM Easy Cep mağazasından aldığım iPhone 11 i iade için gittim mağaza telefonu 7 gün sonra merkeze yollamış. Günümüz çağında 7 gün. Easy cep ise 20 günü geçmesine rağmen para iademi yapmadı. Kesinlikle bu firmadan alışveriş yapılmaz………….
22.08.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden sıfır iPhone 13 cihazı satın aldım. Cihazın RAM kapasitesinin 4 GB olduğunu düşünerek aldım, ancak ürünün RAM’inin 1 GB olduğunu öğrenince WhatsApp üzerinden iletişime geçerek aynı gün siparişimi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Sipariş...
EasyCep Malatya Park şubesinden aldığım Galaxy S22 Ultra cihazda şebeke çekmeme sorunu yaşadım. Satın aldıktan sonra 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak, 11.08.2025 tarihinde cihazı mağazaya teslim ettim ve teslim formunu aldım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen telefonun mağazaya ulaşmadığı ...
16/08/2025 tarihinde EasyCep üzerinden hem iPhone XS hem de iPhone 11 siparişi verdim. Sipariş numaram 578565. İPhone XS tarafıma ulaştı ancak iPhone 11 hâlâ teslim edilmedi. Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde “ürününüz en kısa zamanda kargoya verilecek” den...
9 Ağustos’ta Malatya EasyCep mağazasında iPhone se 2020 cihazımı EC25080900074 işlem numarasıyla sattım. Satış bedeli olarak 4.935 TL ödeneceği belirt...
31 Temmuz 2025 tarihinde Easy Cep Malatya Park AVM'den aldığım yenilenmiş Apple iPhone 11 cihazı bana satıldığında pil sağlığı %99 olarak görünüyordu. Ancak 17 gün içinde pil yüzdesi %94'e düştü. Kontrol amacıyla telefonu bilgisayara bağladığımda, pilin gerçek yüzdesinin %82 olduğunu öğrendim ve pil...
EasyCep adlı firmadan yenilenmiş İphone 12 model cihaz aldım. Aldığım cihazın ekranında sorun çıktığı için 2 kez servise gönderdik geri geldi. 3. Seferde telefon iadesi olarak çek verildi. 21 temmuzda Malatya EasyCep mağazasından çeki kullanarak ve ekstra ödeme yaparak yeni bir iPhone 14 yenilenmiş ...
"EasyCep Çözüm merkezinden şükran hanıma çok teşekkür ederim süreci takip etti çok yardımcı oldu para hesabıma geçtikten sonra bile arayıp teyit etti kendisine çok çok teşekkür ederim başarılar dilerim"
Eays Cep Malatya Park AVM'den 5 ay önce telefon aldım. Ertesi gün iade ettim, kabul ettiler ama beş aydır oyalıyorlar. Paramı yatırmadılar. Bakanlık onaylı bir firma olmasına rağmen, bakanlık bunlara nasıl sessiz kalıyor anlamıyorum. Onay verdiği bir firma olarak bizi mağdur etmeleri gerçekten üzücü...
Merhabalar, 25.04.2025 tarihinde EasyCep Malatya şubesine telefon satışı yaptım, 01.05.2025 gününde olmamıza rağmen hesabıma para girişi olmadı halen. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen hepsi sistemsel arıza sorununu öne sürdü. Bu durum 1 yıl öncesinde de yaşanmış. Anlamıyorum bu kadar ...
Malatya EasyCep şubesindeki çalışanlardan memnun asla kalmadık. İPhone X satın aldık. Ahizesinde ve telefonda genel bir donma sıkıntısı oldu. Daha son...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.