to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten aldığım iPhone 11 cihazda bir süre sonra şebeke sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle cihazı iki kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderimden sonra sorun devam ettiği için tekrar servise gönderdim. Sonrasında EasyCep tarafından arandım ve sorunun çözülemeyeceği belirtilerek iade seçeneği sunuldu. İade etmeyi kabul ettim ve 31 Temmuz’da iade talep sürecim başlatıldı. Bana 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 15.999 TL tutarındaki ödemem hala tarafıma iade edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde iadenin yakında yapılacağı belirtildi fakat ilk başta verilen 14 günlük süre çoktan doldu.
Acil olarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Geçen sene EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Ancak telefon bozuk çıktı ve üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Sonunda değişim yapıldı fakat değişim yapılan cihazda da aynı şekilde sorunlar yaşadım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Bana veri...
EasyCep'ten iPhone 11 aldık. Bir hafta sonra telefonun sorunlu olduğunu anlayıp değişim istedik. Değişim yapıldı fakat o da sorunluydu, bu sefer iade talebinde bulunduk. 14 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi ancak bu süre de aşıldı, paramız henüz iade edilmedi. Arıyoruz fakat yardımcı olan yok....
EasyCep’ten iPhone 11 satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra şarj almama sorunu yaşadım ve 2 gün içinde iade işlemini başlattım. 11.07.2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim ve iadem hızlıca onaylandı. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Satın alma işlem...
EasyCep Cihazımı Satın Aldı, Parasını Ödemedi ve İade Talebimi de engelliyor. 02.09.2025 tarihinde Apple iPhone 11 cihazımı EasyCep üzerinden satışa g...
EasyCep'den 2. el iPhone 11 satın aldık. 14 günlük cayma süresinde telefonu iade ettik. 10 iş günü içinde yatacağı bilgisi verildi, fakat ücret iadesi 1 ay 9 gündür yatmadı. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum, en kısa zamanda ödenecek bilgisi verilip fakat ödenmiyor. Mağdur edildik, artık güvenim...
Yorumlar