to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Garanti Bankası Hesabına 4.893 TL Ödemesini Yapmadı
EasyCep’e iPhone se 2020 cihazımı satmak için 16 Mart tarihinde gönderdim. Cihazım onaylandı ve 4.893 TL tutarındaki ödemenin EC26030800081 numaralı satış talebim üzerinden banka havalesiyle Garanti Bankası hesabıma yapılacağı bildirildi. Ancak aradan zamana rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine büyük zorluklarla iki kez ulaşabildim, her ikisinde de talep oluşturuldu ve ardından bana nakit ödeme yerine hediye çeki vermeye çalıştılar. Ben hediye çekini açıkça kabul etmediğimi, nakit ödeme istediğimi belirttim. Bu görüşmelerden sonra ise EasyCep tarafından tekrar benimle iletişime geçilmedi ve ödeme hâlâ yapılmadı.
Satmış olduğum telefonun bedeli olan 4.893 TL’nin, verdiğim Garanti Bankası hesabına acilen yatırılmasını istiyorum. Aksi takdirde hakkımı aramak için hukuki süreci başlatacağımı açıkça belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
