to read complaints and reviews, or file yours.Satılan Cihazın Ödemesi Günlerdir Yapılmadı
16 Eylül 2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 15 Pro Max cihazımı online olarak 59.001 TL bedelle sattım. Satış işlemi sırasında tarafıma ödemenin 1 gün içinde TR30**************************31 IBAN numaralı hesabıma yapılacağı belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ödeme hesabıma ulaşmadı.
Defalarca hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde “muhasebede yaşanan aksaklıklar nedeniyle en kısa sürede ödemeniz yapılacak” şeklinde dönüş yapıldı fakat ödeme hâlâ yapılmadı. Satış işlemi sözleşme kapsamında gerçekleşti ve elimde EC25091300020 numaralı satış kaydım mevcut.
Acil olarak 59.001 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Ekibimiz konuyu yakından takip etmektedir. Çözüm hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleri kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Şükran EasyCep Müşteri İlişkileri
Size de mi sistemsel sorun var deyip 45 gün sonunda ücretiniz tarafınıza gönderildi?