to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep'ten Alınan İphone 11'de Etkinleştirme Kilidi Sorunu
Easy Cep ilk açıldığından beri daimi müşterisiyiz. Telefonlarımızı oradan satın alıyoruz. Fakat çok büyük bir işletme açığı mevcut. Easy Cep ten fatura tarihi 25-02-2024 olan iPhone 11 siyah yenilenmiş cihaz satın aldık. Cihaz 2 hafta önce donduktan sonra kendisini yeniden başlatarak şifreyi kabul etmemeye başladı. Sonrasında etkinleştirme kilidi devreye girdi. Apple müşteri temsilcilerinin yönlendirmesiyle iTunes uygulamasından yeni yazılım yükleyip sıfırladım. Cihazın iCloud hesabını hatırlamıyoruz. Sonrasında fatura ile etkinleştirme kilidi kaldırmayı denedik fakat easy cep 2. Perakende faturası verildiği için Apple kabul etmedi. Sahiplik belgesi ve 1. Perakende satış faturasını istememe rağmen gönderilmedi. Apple müşteri temsilcisi cihazın etkinleştirme kilidinin devreye girmesinin sebebinin tamamen easy cep ten kaynaklı olduğunu belirtti. Buna istinaden iade ve değişim talep edebileceğimi söylediler. Easy Cep ile tekrar görüştüm ve 14 gün geçtiği için iade ve değişim kabul etmediklerini söylediler. Eğer kullanıcı hatası olsaydı üstüne düşüp uğraşmazdım bile fakat tamamen cihazla ve easy cep ile alakalı bir problem mevcut.
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Sorunu Apple ile çözdüm EasyCep'in kesinlikle bir faydası olmadı.
Selman bey aynı sorun iPhone 13 alınan yer EasyCep talep ettiğim Apple 1 faturası nasıl çözdünüz Apple ile acil yardımına ihtiyacım var