Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • EasyCep
  • Easy Cep Sivas AVM’de İptal Edilen İphone 16 Pro Siparişinin Geciken İadesi
ID:35989769

Easy Cep Sivas AVM’de İptal Edilen İphone 16 Pro Siparişinin Geciken İadesi

profile
Nurcan
EasyCep
14 Mayıs 14:55
110

25 Nisan 2026’da Sivas AVM’deki Easy Cep mağazasından iPhone 16 Pro için sipariş verdim. Teslimat tarihini beklerken 4 Mayıs’ta aradığımda, telefonun ellerinde olmadığı ve daha sonra gönderileceği söylendi. Bunun üzerine ürünü almak istemediğimi belirterek iptal talebinde bulundum. 5 Mayıs’ta ise iptal ve iade işleminin alındığı, sürecin başlatıldığı bilgisi verildi.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yansıması olmadı. Her aradığımda “en kısa sürede iade işleminiz yapılacak” deniyor ama somut bir geri ödeme gerçekleştirilmedi. Ellerinde olmayan bir ürün için satış yapılması ve sonrasında bu kadar oyalayıcı bir süreç yaşatılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bir hafta içinde kart ödemem var ve elimde hiç teslim edilmemiş bir telefonun ücretini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Easy Cep’in, Sivas AVM şubesi üzerinden yaptığım bu siparişte iptalini onayladıkları ürünün ücret iadesini bir an önce yapmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

EasyCep Logo
EasyCep
14 Mayıs 14:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Nurcan
Nurcan
14 Mayıs 15:00

Sürekli en kısa sürede dönüş yapılacak deniliyor ancak kimsenin ilgilenip geri döndüğü yok. İnşallah kart ödeme tarihine kadar dönüş yapılır

EasyCep Logo
EasyCep
14 Mayıs 15:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

62.000 TL’lik İade Ödemesinin Aylarca Süren Gecikmesi Ve Net Açıklama Talebi

profile
Mehmet
EasyCep
24 Aralık 2025 21:00
860

25 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Sivas AVM şubesinden iPhone 14 Pro model telefonu 62.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı hiç kullanmadan 29 Ağustos’ta iade ettim. 3 Eylül’de iademin olumlu sonuçlandığı ve ürünün teslim alındığı bilgisi verildi, ayrıca 7–14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı...

62000-tllik-iade-odemesinin-aylarca-suren-gecikmesi-ve-net-aciklama-talebi-1.jpg
2 Destek
2 Yorum
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İade Gecikmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
Ayşe
EasyCep
26 Mart 22:13
495

Sivas İvapark AVM Easy Cep mağazasından 12.02.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazda şarj problemi yaşadığım için ürünü iki gün sonra mağazaya iade ettim. 25.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı ve ödediğim tutarın 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair SMS aldım. Aradan 30 ...

1 Destek
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Şubesinde Telefon İadesi Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı

profile
Oğuzhan
EasyCep
03 Mart 22:24
757

03.02.2026 tarihinde Sivas Merkez AVM içindeki EasyCep şubesinden iPhone 14 Pro 128 GB bir telefon satın aldım. Telefonda sorun çıkması üzerine, alışverişten birkaç gün sonra, 08.02.2026 tarihinde telefonu aynı şubeye iade ettim. İade sırasında tarafıma ödediğim ücretin 7 ile 14 gün içinde hesabıma ...

1 Destek
2 Yorum
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Apple 16 Pro İçin 92.805 TL'lik Geri Ödeme Bekleniyor

profile
Emrah
EasyCep
04 Mayıs 20:58
296

Ankara Ankamall şubenizden 26 Nisan 2026 tarihinde Apple 16 Pro telefon satın aldım. Ürünün 30 Nisan’da elime ulaşacağını söylediler, ancak belirtilen tarihte ürün gelmedi. Ürün bana hiç teslim edilmeden siparişi iptal ettim, buna rağmen ödediğim tutar hala hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi 92.000 TL...

Video Şikayetler Tümünü Gör

EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum! videonun kapak resmi

EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

profile
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı videonun kapak resmi

EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

profile
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı! videonun kapak resmi

EasyCep Paramı Yollamadı!

profile
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta videonun kapak resmi

EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

profile
Furkan
EasyCep Telefon Sorunu videonun kapak resmi

EasyCep Telefon Sorunu

profile
Kadir
EasyCep Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

EasyCep Pişmanlıktır!

profile
Bekir

Öne Çıkan Konular

EasyCep easy EasyCep şubeleri EasyCep telefon EasyCep iade süresi EasyCep ödeme EasyCep sivas EasyCep mağazalar EasyCep satış EasyCep iphone 16 pro
Benzer Şikayet Yaz