to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Mayıs tarihinde Koray Spor üzerinden ks0425647801215 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp sosyal hattı üzerinden şirket hattına defalarca yazdım. Ancak müşteri hizmetleri, her seferinde aynı kalıplaşmış mesajları gönderip sorunu somut olarak çözmedi. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ileri derecedeydi; ne süreci takip ettiler ne de gerçekten yardımcı olmaya yönelik bir çaba gösterdiler. Tedarikçi firma ile görüşüp bana geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve net bir açıklama yapmadılar. Gönderdiğim mesajlara zamanla cevap verme zahmetine bile girmediler.
Son aşamada siparişimi iptal etmek istediğimi belirterek süreci kendim sonlandırmak zorunda kaldım. Siparişim henüz 30 dakika önce iptal edildiği için para iadesiyle ilgili şu anda net bir bilgi veremiyorum. Sürecin uzatılmadan, para iademin en kısa sürede ve eksiksiz olarak yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için müşteri iletişimi konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
5 Mayıs tarihinde Koray Spor internet sitesinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda 1–2 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta daha geçt...
22 Nisan tarihinde Koray Spor üzerinden online alışveriş yaptım. Ks0388700601220 numaralı siparişim, herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen 5 Mayıs tarihinde sistem tarafından iptal edildi. Tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmadı ve iptalin gerekçesi de açıklanmadı. Konu hakkında müşteri...
Koray Spor’un Hepsiburada’daki mağazasından yaklaşık bir ay önce 800 TL civarında bir futbol topu siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmedi, sorularıma hiçbir şekilde yanıt alamadım. Koray Spor’un herhangi bir iletişim numarası ya da müşteri hizmetleri bulunmuyor; ulaşmak mümkün değil. He...
Koray Spor internet sitesi üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde Jump marka çocuk ayakkabısı sipariş ettim. Sipariş numaram ks0424998302410 ve teslimat adresim Tekirdağ. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “1 i...
19 Kasım tarihinde Koray Spor’un internet sitesi üzerinden vermiş olduğum ks041951550437 numaralı siparişimde, stokta var olarak görünen bir ürünü satın aldım. Ancak ürün elime ulaşmadığı gibi, yaklaşık 6 gün sonra tarafıma ürünün aslında tedarik edilemediği bilgisi iletilerek siparişim iptal edildi...
Yorumlar