E-sepet.co Hiçbir Şekilde Ürün Teslim Edilmedi
05.06.2026 tarihinde E-sepet üzerinden online alışverişle iki adet tam korumalı kamp sandalyesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.549,80 TL olarak yaptım. Sipariş kodu 2341, kargo takip numarası ise XY2422628566PQ olarak görünüyor.
Site üzerinden kargo bilgilerim “teslim edildi” şeklinde görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, elime herhangi bir kargo ulaşmadı. Buna rağmen sistemde hâlâ ürünler teslim edilmiş gibi görünmekte. Sitede yer alan WhatsApp hattı dışında bir iletişim kanalı bulamadım ve WhatsApp üzerinden de yaptığım yazışmalara herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünlerimin gönderilmemesi ve sahte olduğunu düşündüğüm kargo/takip bilgileri nedeniyle maddi olarak mağdur oldum. E-sepet’ten, kredi kartımdan çekilmiş olan 1.549,80 TL tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.


