Kamp Sandalyeleri Kargoda Kayıp, Sipariş Numarası 2042 Teslim Edilmedi

4 Haziran tarihinde Instagram üzerinden Esepet adlı siteden 4 adet tam korumalı (gölgelikli ve sineklikli) kamp sandalyesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.700 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 2042’dir.

Yaklaşık 20 gün boyunca kargo takibini yapabildim. Son olarak “Türkiye teslimat noktasına ulaştı” şeklinde bir bilgi görünüyordu, ancak bu aşamadan sonra kargo takibi tamamen kayboldu ve şu anda hiçbir şekilde kargo bilgisine ulaşamıyorum. Ürünler elime ulaşmadığı gibi, iletişime geçebileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda “site kullanılmıyor” uyarısı alıyorum.

Öncelikli talebim, siparişini verdiğim 4 adet kamp sandalyesinin en kısa sürede tarafıma eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesidir. Ürün gönderimi sağlanamayacaksa, kredi kartımdan çekilen yaklaşık 2.700 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini istiyorum.