Kamp Sandalyesi Siparişi 28 Gün İçinde Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
10.06.2026 tarihinde E-Sepet üzerinden bir adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 2370 olup, ürün için kredi kartı ile 899,90 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 28 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürünün neden gönderilmediğine dair açıklama tarafıma iletilmedi. Firmayı telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, çağrılarıma cevap verilmedi. Ne ürün gönderildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı, bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
E-Sepet’ten beklentim, kamp sandalyesi siparişimin daha fazla zaman kaybedilmeden acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesi ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasıdır.


