Yeni Kimliklerle E-devlet Şifresi Alamıyorum, Sistem Uyumsuzluğu Çözülmeli

Bugün, kaybolan e-devlet şifremi online olarak yeniden almak istedim. Ancak kimlik doğrulama aşamasında, e-devlet sisteminde istenen 6 basamaklı numara yeni tip kimlik kartımda bulunmamaktadır. E-devlet'teki açıklama notunda "Fotoğrafın altındaki numara" ifadesi yer almakta, fakat yeni kimliklerde fotoğraf altında herhangi bir numara yer almıyor. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyor ve şifremi online olarak alamıyorum.

Bu uyumsuzluğun giderilmesini, yeni kimlik sahiplerinin başka bir kuruma gitmeden e-devlet şifresini online olarak yeniden alabileceği bir çözüm sunulmasını bekliyorum.