to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu sabah saat 09:43’te HGS’den, 27.12.2025 tarihi itibarıyla bakiyemin yetersiz olduğuna dair bir SMS aldım. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda, 27.12.2025 tarihinde saat 04:42’de Düzce – Kaynaşlı noktasında “ihlal geçişi” göründüğünü fark ettim. Oysa o saatte ne bu güzergâhtan geçiş yaptım ne de böyle bir yolculuğum vardı.
Durumu fark eder etmez önce Alo 123 hattını, ardından 0 850 460 60 60 numaralı telefonu aradım. 0 850’li numarada görüştüğüm müşteri temsilcisi, kaydın açıldığını ve sürecin 10 gün içinde sonuçlandırılacağını söyledi.
Burada asıl merak ettiğim ve kabul edemediğim nokta, arabam kapımın önünde park halinde duruyorken nasıl oluyor da gece sabaha karşı Düzce’den geçmiş gibi görünmesi ve üstelik farklı bir HGS sınıfı olan 2. Sınıf araç olarak işlem yapılmasıdır. Arabam Beylikdüzü’nde bulunan evimin önünde park halinde bekliyorken ve plakası da araç üzerinde duruyorken, hem geçmediğim bir yerden “geçiş ihlali” görünmesi hem de yanlış HGS sınıfından işlem yapılması ciddi bir hata olduğunu gösteriyor.
Ayrıca benim aracım kapımda ve plakam üzerindeyken bu şekilde bir kayıt oluşuyorsa, plakamın kopyalanmış olma ihtimali de gündeme gelmektedir. Eğer bu plaka ile geçiş yapıldıysa ivedi şekilde kamera kayıtlarının incelenmesini, görüntülerin kontrol edilmesini ve bu geçişin tarafımla hiçbir ilgisinin olmadığının tespit edilmesini talep ediyorum.
Bu hatalı işlemin neden kaynaklandığının detaylı şekilde araştırılmasını, söz konusu geçiş kaydının iptal edilmesini ve hesabıma yansıtılan tutarın iade edilmesini istiyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar uzun sürdüğüne dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve inceleme sonucu hakkında SMS veya e-posta yoluyla tarafıma yazılı bilgilendirme gönderilmesini talep ediyorum.
06 *** 370 plakalı aracıma, Yedigöller Milli Parkı geçişiyle ilgili olarak HGS ihlal cezası yansıtıldığını 19.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulama sırasında öğrendim. Cezanın yazıldığı tarih olarak sistemde 28.10.2025 görünmektedir. Bu ihlal ücreti tarafıma zamanında hiçbir şekil...
29.08.2025 tarihinde Otoyol A.Ş. tarafından tarafıma SMS gönderilene kadar, İzmir Otoyolu’nda yaptığım HGS geçişine ait ek bir borcum olduğunu bilmiyordum. E-Devlet sisteminde görünen HGS borcumu zamanında ödedim ve başka bir borç görünmediği için herhangi bir eksiklik olduğunu düşünmedim. Ancak Oto...
9 Ağustos 2025'de İzmir otoyolunda, 35***815 plakalı aracımla gerçekleştirdiğim geçiş sonrası, E-Devlet üzerinden haksız bir HGS cezası ile karşılaştım. Aracım aslında sınıf 6 olmasına rağmen, sistemde sınıf 1 olarak gösterilmiş ve bu nedenle ceza uygulanmıştır. 12 Ağustos’tan bu yana defalarca HGS...
02.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden PTT HGS hesabıma aynı gün içinde iki kez 5.050 TL olmak üzere, toplamda ciddi bir tutar ödeme yaptım. Araç plakam 19**554. Buna rağmen bu ödemeler HGS hesabıma yansımamış, sistemde görünmemiş ve ben de bunu ancak otoyol geçişlerim "ihlali geçiş" olarak karşıma...
Yorumlar