to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025 tarihinde Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nden geçiş yaptım. Otomatik çekim olan bir HGS/OGS kullanmıyordum; ancak bu geçişle ilgili herhangi bir borcum ya da eksik ödemem olduğuna dair bana aylarca hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Adresim güncel olmasına rağmen evime herhangi bir yazılı tebliga...
Antalya Kepez Tüketici Hakem Heyeti’ne Garanti Bankası ile yaşadığım şüpheli işlem itirazı reddine ilişkin olarak, 6.221 TL tutarındaki işlem için 30.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Bugün 12 Şubat 2026 olmasına rağmen, başvurumla ilgili herhangi bir ilerleme veya sonuç taraf...
Adana Seyhan Tellidere Mahallesi 72130 Sokak No:** ç*** Apartmanı Kat:3 Daire:**adresindeki iskansız bir evi kiraladım. Bu eve taşınmadan önce, eski kiracının yaklaşık 4 ay boyunca kendi adına abonelik almadan elektrik kullandığını ve bu kullanımın borcunun bana yansıtıldığını öğrendim. Eve giriş ta...
14.09.2025 tarihinden bu yana Tüketici Hakem Heyeti'nin e-Devlet üzerinden sunduğu online başvuru sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet hizmetimle ilgili şikayetimi iletmek için gerekli tüm bilgileri eksiksiz giriyorum, ancak başvurumu sonlandırmak mümkün olmuyor. Her denememde “Lütf...
E-devlet üzerinden bana tanımlanan Beko evlilik kredisi kampanya kodunu mağazada sorgulattık. Ancak ürünleri netleştirmediğimiz için ödeme yapılmadan işlem iptal edildi. Daha sonra kodu tekrar kullanmak istediğimizde sistemde 'kullanıldı' uyarısı ile karşılaştık. Oysa bu kodla hiçbir alışveriş tamam...
Devletin tüketiciyi koruması beklenirken, devletin kurumları haksız uygulamalarına devam etmektedir. E-devlet ve PTT üzerinden kredi kartı veya havale ile HGS bakiyesi yüklemek istediğimizde, her iki seçenekte de hizmet bedeli diye bir masraf ortaya çıkıyor. Şimdiye kadar bu uygulamayı yapan firmala...
tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr sitesinde iki sorunla karşılaştım: 1- Daha önce oluşturduğum şikayetin tarihçesi açılmıyor. 2- Yeni şikayet oluştururken, il seçildikten sonra ilçe listesi gelmiyor, hata veriyor ve şikayet oluşturulamıyor. Bu sorunlar nedeniyle site hiçbir şekilde görevini yerine ge...
E-Devlet üzerinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurumu yaptım. Daha 15 gün öncesine kadar dilekçemin durumunu işlemde olarak görebiliyordum. Şimdi ise bırakın sonucu, dilekçemin kendisini bile göremiyorum. Acil bilgi rica ediyorum lütfen. E-Devlet dışında başka nereden görebilirim dilekçemi acaba?
Ben sık gelip giderek hem yurt dışında hem de Türkiye'de yaşadığım için nüfus sisteminde iki adresimi de kaydettirdim. Çoğunlukla yurt dışında yaşadığım için birinci adres olarak orası kayıtlı e-devlet sisteminde. Orada da vatandaşlık işlerim olduğu için bu adresini de bu şekilde kayıt olması gereki...
Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunmak için kişisel bilgilerinizi doldurunuz yazıyor. Kişisel bilgilerimi doldurduğumda, e posta adresim e devlet sisteminde kayıtlı e posta olduğu halde geçersiz e posta yazdığından şikayette bulunamıyorum. Lütfen acil çözüm... Telefonu da kabul etmiyor.
Tüketici Hakem Heyeti vatandaşı mağdur ediyor. Defalarca bilgi güncelleme yapmama rağmen kayıt etmiyor ve şikayet sekmesini aktif etmiyor. E-devlet sistemi de sorun çıkartır mı bu ülkede? O da oldu!
Emekli memurum. %98 sürekli engelli raporum var. Raporumda tüm yardımlardan yararlanır yazıyor. Maaşım olduğu için engelli maaşından yararlanamıyorum. Elektrik ve doğal gaz indirimlerinden de yararlanamıyorum. Ender görülen IgG4 hastasıyım ve vücudumda kronik hastalıklarım var. 2014 yılından beri ra...
29 Haziran günü yurt dışı cihazımın harç bedelini e-devlet üzerinden ödemesini yaptım. Ama çoğu insanda olduğu gibi bizi başka bir sayfaya yönlendirmediği için ödeme tamamlandıktan sonra çıkış yaptım. Dekontumda hangi tarihte ödeme yaptığım her şey görünüyor. BTK'yı aradığımda bu olayın tamamen bend...
Bu kurumun bir mobil uygulaması gerekiyor. E devlet üzerinden şikayet oluşturmak eziyetten başka bir şey değil. Sürekli hata veriyor. 10 satır şikayet yazıyorsunuz, bir sonraki adıma geçinde belge istiyor. Belgeyi yüklemekle uğraşırken şikâyetiniz silinmiş oluyor ve bütün işlemler için 1. Adıma tekr...
12.06.2023 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne e-devlet üzerinden başvuru yaptım 3 ayı geçti hâlâ ses soluk yok. Bu şekilde mi ilerliyor sistem anlamadım. Oppo telefonum garanti kapsamında teknik servise gönderdim hem para aldılar hem de yapmadan geri göndermişler.
Sisteme giremiyorum. Sürekli bu mesaj alıyorum: "Sunucu erişimiyle ilgili bir sorun oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz."Problem ne olduğunu anlayamadım. Problem sisteminde ya da bende mı? Çok yorucu ve zaman tüketici. Birazdan tekrar deneyeceğim.
IMEI:355780872441736 07.07.2023 tarihinde iPhone 14 Pro telefonumun IMEI kayıt işlemlerini e-devlet üzerinden yaptım. Ödememi de başarıyla tamamladıktan sonra e-devlette cihazımın adıma kayıtlı olduğunu teyit ettim. Fakat 30.07.2023 tarihinde telefonuma yasal uyarı mesajı geldi ve cihazımın kayıt d...
Yeni hat aldım IMEI kaydettim ama hala şebeke yok günlerdir bağlanmaya çalışıyorum. Kimse dönmüyor Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Böyle iş mi olur? Her şeyi gününde hallediyoruz vergisini ödedim ama hala olmuyor. Günlerdir şebekem yok çalışamıyorum.
2023 ücretli öğretmenlik başvurum dönem bilgisi bulunamadı sorunuyla karşı karşıyayım. Lütfen destek olup bu sorunu çözün. Zira en basitinden ücretli öğretmenlik başvurusu dahi sorun çıkarıyor. Kaldı ki lisans mezunu olup sözleşmeli ve kadrolu başvuru ve tercihleri nasıl hayal olmasın? Bu şekilde ön...
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparken belge yüklediğim halde kaydet ve ilerle dediğimde Lütfen önce yüklenecek dosyayı seçin diye uyarı veriyor. Dosyalarım PDF dosyasıdır. Nasıl belge yükleyeceğim şikayetimi yapamıyorum.
Denizbank Halkalı şubesi emekli banka hesabıma 3.4.2023 tarihinde haciz ve bloke işlemi uygulamıştır. O zamandan beri banka ve icra dairesi ile uğraşarak yargıtay kararları gereğince emekli hesabının yattığı banka hesaplarına haciz ve bloke konma diye uğraşıyorum. Bu konuyla ilgili fek yazısı bile a...
