e-Devlet | Turkiye.gov.tr tüketici

07.10.2025 tarihinde, 28.000 TL olarak alınan doğum ücreti ile e-Devlet sistemine yansıtılan tutar arasındaki fark neden...iyle, 23.486,35 TL uyuşmazlık bedeli üzerinden Bahçelievler İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Başvuruma ilişkin şikayet numaram 2025/0523.5961’di...

08.06.2026 tarihinde aracıma “Milli Park ihlali Geçiş” adı altında 16AVT544 plakalı aracım için 180 TL geçiş ücreti yans...ıtıldığını, buna ek olarak da 720 TL ceza kesildiğini e-Devlet üzerinden tamamen tesadüfen fark ettim. Ne PTT’den ne de ilgili milli park sisteminden tarafıma herhangi bir SMS, mai...

34 dpf 358 plakalı, kendi adıma kayıtlı aracımla 31.01.2025 tarihinde Meryem Ana Milli Parkı girişinden geçiş yapmışım. ...Geçiş ücreti 200 TL olmasına rağmen, hiçbir şekilde bana mesaj, e-posta ya da yazılı bir tebligat yapılmadan, aradan bir yıl geçtikten sonra e-Devlet üzerinden baktığımda 1000 TL b...

21.04.2025 - 10.02.2026 tarihleri arasında Ayvat Bendi Tabiat Parkı’na toplam 6 kez giriş yaptım. Bu girişlerde, HGS eti...keti tanımlı olmayan iki farklı aracımı kullandım ve her zamanki gibi plaka üzerinden ödeme yapacağımı varsaydım. Tabiat parkı girişinde güvenlik kulübesi bulunmasına rağmen hiçbir...

Ekim 2025 tarihinde Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nden geçiş yaptım. Otomatik çekim olan bir HGS/OGS kullanmıyordum; ancak ...bu geçişle ilgili herhangi bir borcum ya da eksik ödemem olduğuna dair bana aylarca hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Adresim güncel olmasına rağmen evime herhangi bir yazılı tebliga...

Antalya Kepez Tüketici Hakem Heyeti’ne Garanti Bankası ile yaşadığım şüpheli işlem itirazı reddine ilişkin olarak, 6.221... TL tutarındaki işlem için 30.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Bugün 12 Şubat 2026 olmasına rağmen, başvurumla ilgili herhangi bir ilerleme veya sonuç taraf...

Adana Seyhan Tellidere Mahallesi 72130 Sokak No:** ç*** Apartmanı Kat:3 Daire:**adresindeki iskansız bir evi kiraladım. ...Bu eve taşınmadan önce, eski kiracının yaklaşık 4 ay boyunca kendi adına abonelik almadan elektrik kullandığını ve bu kullanımın borcunun bana yansıtıldığını öğrendim. Eve giriş ta...

14.09.2025 tarihinden bu yana Tüketici Hakem Heyeti'nin e-Devlet üzerinden sunduğu online başvuru sistemiyle ilgili cidd...i bir sorun yaşıyorum. İnternet hizmetimle ilgili şikayetimi iletmek için gerekli tüm bilgileri eksiksiz giriyorum, ancak başvurumu sonlandırmak mümkün olmuyor. Her denememde “Lütf...

E-devlet üzerinden bana tanımlanan Beko evlilik kredisi kampanya kodunu mağazada sorgulattık. Ancak ürünleri netleştirme...diğimiz için ödeme yapılmadan işlem iptal edildi. Daha sonra kodu tekrar kullanmak istediğimizde sistemde 'kullanıldı' uyarısı ile karşılaştık. Oysa bu kodla hiçbir alışveriş tamam...

Devletin tüketiciyi koruması beklenirken, devletin kurumları haksız uygulamalarına devam etmektedir. E-devlet ve PTT üze...rinden kredi kartı veya havale ile HGS bakiyesi yüklemek istediğimizde, her iki seçenekte de hizmet bedeli diye bir masraf ortaya çıkıyor. Şimdiye kadar bu uygulamayı yapan firmala...

tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr sitesinde iki sorunla karşılaştım: 1- Daha önce oluşturduğum şikayetin tarihçesi açılmıy...or. 2- Yeni şikayet oluştururken, il seçildikten sonra ilçe listesi gelmiyor, hata veriyor ve şikayet oluşturulamıyor. Bu sorunlar nedeniyle site hiçbir şekilde görevini yerine ge...

E-Devlet üzerinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurumu yaptım. Daha 15 gün öncesine kadar dilekçemin durumunu işlemde olarak ...görebiliyordum. Şimdi ise bırakın sonucu, dilekçemin kendisini bile göremiyorum. Acil bilgi rica ediyorum lütfen. E-Devlet dışında başka nereden görebilirim dilekçemi acaba?

Ben sık gelip giderek hem yurt dışında hem de Türkiye'de yaşadığım için nüfus sisteminde iki adresimi de kaydettirdim. Ç...oğunlukla yurt dışında yaşadığım için birinci adres olarak orası kayıtlı e-devlet sisteminde. Orada da vatandaşlık işlerim olduğu için bu adresini de bu şekilde kayıt olması gereki...

Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunmak için kişisel bilgilerinizi doldurunuz yazıyor. Kişisel bilgilerimi doldurduğ...umda, e posta adresim e devlet sisteminde kayıtlı e posta olduğu halde geçersiz e posta yazdığından şikayette bulunamıyorum. Lütfen acil çözüm... Telefonu da kabul etmiyor.

Tüketici Hakem Heyeti vatandaşı mağdur ediyor. Defalarca bilgi güncelleme yapmama rağmen kayıt etmiyor ve şikayet sekmes...ini aktif etmiyor. E-devlet sistemi de sorun çıkartır mı bu ülkede? O da oldu!

Emekli memurum. %98 sürekli engelli raporum var. Raporumda tüm yardımlardan yararlanır yazıyor. Maaşım olduğu için engel...li maaşından yararlanamıyorum. Elektrik ve doğal gaz indirimlerinden de yararlanamıyorum. Ender görülen IgG4 hastasıyım ve vücudumda kronik hastalıklarım var. 2014 yılından beri ra...

29 Haziran günü yurt dışı cihazımın harç bedelini e-devlet üzerinden ödemesini yaptım. Ama çoğu insanda olduğu gibi bizi... başka bir sayfaya yönlendirmediği için ödeme tamamlandıktan sonra çıkış yaptım. Dekontumda hangi tarihte ödeme yaptığım her şey görünüyor. BTK'yı aradığımda bu olayın tamamen bend...

Bu kurumun bir mobil uygulaması gerekiyor. E devlet üzerinden şikayet oluşturmak eziyetten başka bir şey değil. Sürekli ...hata veriyor. 10 satır şikayet yazıyorsunuz, bir sonraki adıma geçinde belge istiyor. Belgeyi yüklemekle uğraşırken şikâyetiniz silinmiş oluyor ve bütün işlemler için 1. Adıma tekr...

12.06.2023 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne e-devlet üzerinden başvuru yaptım 3 ayı geçti hâlâ ses soluk yok. Bu şekil...de mi ilerliyor sistem anlamadım. Oppo telefonum garanti kapsamında teknik servise gönderdim hem para aldılar hem de yapmadan geri göndermişler.

Sisteme giremiyorum. Sürekli bu mesaj alıyorum: "Sunucu erişimiyle ilgili bir sorun oluştu, lütfen daha sonra tekrar den...eyiniz."Problem ne olduğunu anlayamadım. Problem sisteminde ya da bende mı? Çok yorucu ve zaman tüketici. Birazdan tekrar deneyeceğim.