to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kepez Tüketici Hakem Heyeti’ne Garanti Bankası ile yaşadığım şüpheli işlem itirazı reddine ilişkin olarak, 6.221 TL tutarındaki işlem için 30.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Bugün 12 Şubat 2026 olmasına rağmen, başvurumla ilgili herhangi bir ilerleme veya sonuç tarafıma bildirilmedi.
Başvuru sonrasında tarafıma SMS ile bankadan savunma beklendiğine dair bir bilgi verildi; ancak e-Devlet üzerinden baktığımda yalnızca yaptığım şikayet başvurusunu görebiliyorum, dosya sürecine veya bankanın savunmasına ilişkin herhangi bir detay yer almıyor. Bunun üzerine Hakem Heyeti ile görüştüğümde, son durumu öğrenmem için Bomonti Garanti Bankası şubesini aramam söylendi. İlgili şubeyi aradığımda ise başvurumla ilgili ellerinde herhangi bir bilgi olmadığı ifade edildi ve süreç hakkında net bir bilgiye ulaşamadım.
Yaklaşık iki buçuk aydır başvurumun akıbeti konusunda belirsizlik yaşadığım için mağdur durumdayım. Başvurumun ivedilikle işleme alınmasını, incelenerek karara bağlanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 6.221 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
E-Devlet üzerinden TOKİ konut projesine başvuru yaptım ve adıma açılan hesaba 5.000 TL başvuru bedelini 15.12.2025 tarihinde gece saat 00.40 civarında TEB Bankası üzerinden yatırdım. Ödemem hesabımdan çekilmesine rağmen e-Devlet’te başvuru sonucum “para yatırmak için süreyi aştınız, başvurunuz redde...
08/10/2025 tarihinde saat 20.02’de Kocaeli İzmit TOKİ başvurusu adı altında e-devlet formu üzerinden aldığım IBAN’a banka havalesi (anlık fast ödeme) ile 19.250 TL yatırdım. Ancak ödemenin ardından başvurum e-devlet sisteminde görünmüyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım. Ba...
3 Ekim 2025 tarihinde On Dijital Banka üzerinden çekmiş olduğum 100.000 TL tutarındaki krediye bağlı olarak yapılan sigortanın iptali için e-Devlet üzerinden talep oluşturdum. E-Devlet’te sigortanın iptal edildiği bilgisi yer almasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve bank...
E-Devlet üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve 5.000 TL tahsilat bedelini ödedim. Daha sonra ilçe merkezi yerine yanlışlıkla belediyesine başvurduğumu fark ettim. İptalin Ziraat Bankası şubelerinden yapılabildiğini öğrenince Kütahya Tavşanlı şubesine giderek tahsilat bedelinin iadesini aldım. Ancak üz...
16.11.2025 tarihinde Google üzerinden “TOKİ” araması yaparak başvuru yapmak istedim. Arama sonucunda karşıma çıkan bir bağlantıdan e-Devlet’e yönlendirildim ve giriş yaptıktan sonra başvuru işlemini tamamladım. Ancak başvurunun yanlışlıkla “M*** G***” adına yapıldığını ve 15 TL’lik bir ödeme gerçekl...
Yorumlar