TOKİ Başvurum Sistem Hatasıyla Reddedildi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

11.11.2025 tarihinde Diyarbakır TOKİ 500 Konut Projesi’ne başvuru yapmak istedim. Ancak sistemde “Reddedildi. Başvurulan başvuru tipi daha önce TOKİ'den arsa almış vatandaşlara kapalı ve daha önceden arsa aldığınız için başvurunuz onaylanmadı! ” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Oysa 2022 yılında TOKİ'nin arsa başvurusuna katılmış, kurada hak sahibi olamamıştım ve hiçbir şekilde TOKİ’den arsa veya konut hakkı kazanmadım. E-Devlet ve TOKİ sistemlerinden de adımda herhangi bir kayıt bulunmadığını kontrol ettim.

Başvurumu yaparken kullandığım başvuru numaram: 100003***43596’dır. Başvurum reddedildiği için herhangi bir ödeme de yapamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamadım ve herhangi bir yanıt alamadım.

Sistemsel bir hata nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Başvurumun tekrar incelenmesini ve bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.