TOKİ Başvurum Sistem Hatası Nedeniyle Reddedildi: Emekli Eşi Olarak Mağduriyet Yaşıyorum

13 Kasım 2025 tarihinde E-Devlet üzerinden TOKİ Ankara/Beypazarı projesine başvuruda bulunmak istedim. Eşim emekli olduğu için “Emekli” kategorisini seçerek kendi adıma başvuru yaptım. Ancak başvurum iki kez reddedildi. Başvuru detayında “Emekli kategorisine sadece emeklinin kendisi ve eşi başvurabilir” şeklinde bir açıklama yer almasına rağmen, ben emeklinin eşi olarak başvuru yaptığım halde sistem başvurumu kabul etmedi. Herhangi bir hata mesajı ya da ek uyarı ile karşılaşmadım ve tarafıma resmi bir bildirim de yapılmadı.

Başvuru numaram: 10000**61783’tür. Herhangi bir ücret ödemedim ve sistem benden ek bir belge talep etmedi. Reddedilme sebebinin sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, iletişim numarasını aramama rağmen yetkililere ulaşamadım ve destek alamadım. Alternatif olarak “Diğer” kategorisinden başvuru yaptım, şu anda bu başvurum değerlendirme aşamasında.

Başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve emekli eşleri adına yapılan başvuruların sistemde kabul edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma 05393**68 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ederim.