E-Devlet | Turkiye.gov.tr TOKİ Başvurum İkamet Adresi Nedeniyle Haksız Yere Reddedildi

12 Kasım 2025 tarihinde saat 01:30’da, e-Devlet üzerinden TOKİ’nin 81 ilde başlatmış olduğu emekli kategorisindeki konut projesine başvuru yapmak istedim. Nüfus kaydım Çanakkale’de olmasına ve emekli olmama rağmen, sistem “ikamet adresiniz uygun değildir” uyarısı vererek başvurumu reddetti. Oysa başvuru formunda, emekliler için ikamet adresi veya nüfus kaydının bulunduğu ilde başvuru yapılabileceği açıkça belirtiliyor. Ancak sistem yalnızca ikamet adresini kontrol ediyor, nüfus kaydını dikkate almıyor.

Bu nedenle başvurumun alınamaması mağduriyet yarattı. Konuyla ilgili olarak hem mesaj gönderdim hem de telefonla aradım ancak henüz bir geri dönüş alamadım.

Sistemin, emekliler için başvuru koşullarına uygun şekilde düzeltilmesini ve başvuru süresi sona ermeden başvurumun kabul edilmesini talep ediyorum.