Mavi Kartlılara E-devlet Erişiminde İki Aşamalı Doğrulama Engeli Ve Mağduriyet!

Ben Almanya’da yaşayan bir mavi kart sahibiyim. Türkiye’deyken aldığım e-Devlet şifrem ve kaydım var, ancak şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. İki aşamalı doğrulama için Türk telefon numaram isteniyor fakat artık bu hatta erişimim yok. Ayrıca, Türk vatandaşlığım olmadığı için yeni kimlik kartı da alamıyorum ve telefon numaramı değiştiremiyorum.

Yaklaşık üç haftadır e-Devlet hesabıma erişemediğim için dava dosyası takibi, tapu ve vergi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Alternatif giriş yöntemlerini (internet bankacılığı, e-imza) deneme imkanım olmadı. Mavi kart sahipleri olarak Türkiye’deki dijital hizmetlere erişimimizde ciddi zorluklar yaşıyoruz.

Mavi kart sahiplerine özel bir giriş seçeneği sunulmasını ve iki aşamalı doğrulama zorunluluğunun bu kişiler için esnetilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.