Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33386454
2
Sertan sonuçtan memnun değil

Yurt Dışında Yaşayanlar İçin E-Devlet'te Türkiye Numarası Zorunluluğu Mağduriyeti

profile
Sertan
e-Devlet | Turkiye.gov.tr
16 Ağustos 2025 10:58
8.825

Yakın zamanda E-Devlet üzerinden dava dosyalarımı incelemek istediğimde, sistemin iki aşamalı giriş zorunluluğu getirdiğini gördüm. Türkiye’deki telefon numarama SMS gönderildiği belirtiliyor ancak ben Almanya’da yaşıyorum ve Türkiye hattım burada aktif değil. Bu nedenle dava dosyalarımı sorgulayamıyor, hizmetten yararlanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yoktu; geçtiğimiz hafta (Salı-Çarşamba civarı) bu yeni uygulama nedeniyle mağduriyet yaşamaya başladım.

Konu hakkında E-Devlet müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Alternatif bir doğrulama yöntemi (örneğin yurt dışı numarasına SMS veya e-posta ile doğrulama) sunulmuyor. Yurt dışında yaşayan vatandaşlar olarak bu tarz uygulamalar nedeniyle sürekli zorluk yaşıyoruz ve dava dosyalarımıza erişimimiz engelleniyor.

Dava dosyalarımı inceleyebilmek için Türkiye numarası zorunluluğunun kaldırılmasını, yurt dışında yaşayan vatandaşlara uygun alternatif doğrulama seçeneklerinin eklenmesini ve bu yeni getirilen soruna hızlı bir şekilde çözüm bulunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Giriş Yapamıyorum
3 Yorum
1004 Şikayet
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Yurt Dışı Telefon Kayıt Sorunu
1 Takipçi
160 Şikayet

Benzer Şikayetler

E-Devlet Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Kritik Hizmetlere Erişemiyorum

profile
Mevlüt
e-Devlet | Turkiye.gov.tr
20 Ekim 2025 16:20
8.287

E-Devlet uygulamasında yaklaşık 4 aydır kimlik doğrulama hatası nedeniyle dava dosya sorgulama gibi çok önemli hizmetlere erişemiyorum. X30 model cihaz kullanıyorum ve hem kimlik bilgilerim hem de telefon numaram güncel olmasına rağmen, “İki aşamalı özelliği kullanabilmeniz için kayıtlı kimlik ve te...

e-devlet-kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-kritik-hizmetlere-erisemiyorum-1.jpg

E-devlet İki Aşamalı Girişte SMS Doğrulama Kodu Ulaşmıyor

profile
Banu
e-Devlet | Turkiye.gov.tr
05 Ağustos 2025 21:39
11.101

Bugün hem bilgisayar hem de telefon üzerinden e-devlet’e iki aşamalı giriş yapmak istedim, fakat SMS ile doğrulama kodu hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Öğleden önce arka arkaya 3-5 kez, öğleden sonra ise 1 kez olmak üzere toplamda birkaç kez deneme yaptım. Hata m...

Öne Çıkan Konular

e-Devlet | Turkiye.gov.tr Dava e-Devlet | Turkiye.gov.tr e-posta e-Devlet | Turkiye.gov.tr telefon e-Devlet | Turkiye.gov.tr dava dosyası e-Devlet | Turkiye.gov.tr Dava iki aşamalı e-Devlet | Turkiye.gov.tr müşteri hizmetleri e-Devlet | Turkiye.gov.tr numara e-Devlet | Turkiye.gov.tr sisteme e-Devlet | Turkiye.gov.tr almanya e-Devlet | Turkiye.gov.tr iki aşamalı
Benzer Şikayet Yaz

e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kategorileri