to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 aydır e-Devlet hesabıma giriş yapamıyorum. İki aşamalı kimlik doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu numaraya artık erişimim yok. Şifremi biliyorum fakat doğrulama kodunu alamadığım için hesabıma ulaşamıyorum.
Bu süreçte defalarca e-Devlet üzerinden başvuru yaptım ancak ne bir cevap ne de bir çözüm sağlandı. Eski telefon numaramın sistemden tamamen silinmesini ve yeni numaramın eklenerek doğrulama kodunun yeni telefonuma gönderilmesini talep ediyorum. Hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Ayrıca, sorunun çözümüyle ilgili bilgilendirmenin e-posta adresime gönderilmesini rica ediyorum: y***@gmail.com
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
E-Devlet şifremi yenilemek istedim ancak kayıtlı e-posta adresimi unuttuğum için işlem yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden hem telefon hem de tablet ile defalarca denememe rağmen, sistem “mail adresi giriniz” uyarısı veriyor ve telefon numaram güncel olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Birçok ke...
Yaklaşık 1 aydır E-Devlet’e giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de Chrome üzerinden denedim, ancak iki aşamalı kimlik doğrulama sırasında onay bildirimi gelmiyor ve giriş yapamıyorum. Kullandığım cihaz Android telefon ve telefon numaramda veya sim kartımda herhangi bir değişiklik olmadı. Mobi...
Yaklaşık 2-3 gündür E-Devlet sistemine iki aşamalı doğrulama ile giriş yapmak istediğimde, telefonuma SMS doğrulama kodu gelmiyor. Telefon numaramı iki yıldır değiştirmedim ve diğer uygulamalar üzerinden gelen SMS'lerde bir sorun yaşamıyorum. Farklı saatlerde de defalarca denedim, ancak yine de SMS...
Android telefonum üzerinden e-Devlet hesabıma giriş yapmak istedim. Ancak iki aşamalı giriş onayı gelmedi ve "Girilen bilgiler yanlış" şeklinde bir hata mesajı aldım. Şifremi unuttum seçeneğiyle yeni şifre belirlememe rağmen tekrar giriş yapamadım. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun dev...
Bugün hem bilgisayar hem de telefon üzerinden e-devlet’e iki aşamalı giriş yapmak istedim, fakat SMS ile doğrulama kodu hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Öğleden önce arka arkaya 3-5 kez, öğleden sonra ise 1 kez olmak üzere toplamda birkaç kez deneme yaptım. Hata m...
Yorumlar